汽車目前已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶，汽車美容服務(wù)市場尤其的龐大，這么大的蛋糕催生了成千上萬的汽車服務(wù)店家，競爭尤其的大，店家們?yōu)榱宋嗟能囍鞲鞒銎嬲姓袛埧蛻簟?/span>

例如店面裝修升級、服務(wù)升級、手工拋光、美女汽車等全套服務(wù)，除開這些商家可以從客戶的管理上去進(jìn)一步提升。對于汽車美容行業(yè)怎樣留住老客戶是提升業(yè)績的工具納客會員管理軟件讓你管理會員更輕松。

一、會員信息管理

納客會員系統(tǒng)幫商家登記客戶信息，能夠記錄顧客的VIP卡、生日、名字、手機電話號碼、卡片等級、辦卡員工傭金，除開這種基本資料還可登記會員汽車信息，如：牌照號、車牌機型、汽車品牌、車體顏色，店家可以依據(jù)詳細(xì)情況設(shè)定會員自定義字符串。例如設(shè)定會員駕照、第二次保養(yǎng)時間、身份信息等。

二、計次功能

計次功能對于汽車行業(yè)是普遍的功能，店家可為vip辦理次卡，為顧客在卡里儲值必要的汽車、修理、養(yǎng)護(hù)的次數(shù)。顧客申辦VIP卡的時候，商家可按照客戶購買的套裝完成充次，如平時洗車一次30元，顧客一次性充10次只需200元，消費者到時候過來汽車無須付費，直接扣減卡內(nèi)的數(shù)次即可，節(jié)約了商家跟顧客的時間。

商家可利用做活動給會員充值并贈送一定金額來吸引顧客參與充值，比如充值500元送100元，充值1000贈送300，可在優(yōu)惠活動中按一定的比例設(shè)置贈送金額，當(dāng)顧客的卡里有余額下次肯定是會來店里消費的，留存客戶作了鋪墊。

四、短信營銷

汽車服務(wù)業(yè)會員管理軟件里面短信中心有兩種短信類型，一種為營銷短信，一種為通知短信。

營銷短信：

店家可通過短信發(fā)送功能對店鋪里面的會員進(jìn)行店鋪優(yōu)惠活動及促銷活動信息發(fā)送，比如開店當(dāng)天免費洗車、節(jié)假日祝福、顧客會員生日祝福等，讓顧客感受店家的關(guān)懷。

通知類短信：

短信為系統(tǒng)自動發(fā)送，會員的消費、儲值、積分、登記，系統(tǒng)便會自動發(fā)送短信，信息模板店家可自行進(jìn)行調(diào)整。

以上這四大基本管理是店家在使用汽車服務(wù)業(yè)會員管理軟件中常見的功能，會員信息管理、會員營銷、銷售報表統(tǒng)計、優(yōu)惠活動設(shè)置，還可進(jìn)行會員儲值、會員計次、會員打折、會員積分、會員過期提醒、生日提醒、短信發(fā)送，系統(tǒng)方便簡單界面、界面美觀簡潔不用學(xué)習(xí)的會員管理軟件。