自從會員制營銷進入了中,很快的就被我們所接受,很多商都在做會員制營銷,但是又怕辦理會員卡的客戶很少,不能讓自己獲得更大的利益。今天小編發(fā)表下自己的觀點,和大分享下如何讓更多顧客辦理會員卡。
了解客戶的需求和想法是我們的要考慮
1.我辦理會員卡了之后,我能得到什么樣的優(yōu)惠;
2.我辦理了會員卡,以后我來消費有什么好的服務(wù);
3.我消費了之后,我能不能得到什么好處;
4.我推薦了其他的會員來辦理會員卡之后,我能得到什么好處。
應(yīng)對方案
1. 商可以設(shè)置比較誘人的會員制度,比如會員卡充值贈送金額,消費積分到定程度可以兌換豐富的禮品,或者設(shè)置會員卡優(yōu)惠折扣,加大會員力度,會員越多,生意自然會越來越好;
2. 商可以給這些會員些特殊的待遇,生日的時候給會員發(fā)送條短信,讓客戶能夠在生日的當天知道有個陌生人記得他;
3. 商可以設(shè)置,會員消費之后,給予會員積分,會員可以用這些的積分去兌換禮品,用積分進行消費,用積分兌換成現(xiàn)金;
4. 商可以設(shè)置會員推薦了會員之后,就會立即獲得積分,另外只要我推薦的會員消費了,我就能的到積分,這樣是吸引客戶的個很好的辦法。
我們要針對客戶的想法然后制定系列的營銷手段。爭取讓非會員的人變成老會員,新客戶變成老客戶,促成二次消費。