現(xiàn)如今，會員卡對商和客戶來說都有非常重要的意義，對于商而言，利用會員卡可以捆綁客戶，對于客戶而言，辦理會員卡可以享受更多的優(yōu)惠，因此，基本上每個人手中都有好幾張會員卡。商如果想要將會員卡的作用不斷放大，就需要實行會員制來管理商與會員之間的關系，那么，如何管理呢？

會員制是商與客戶之間進行溝通的媒介，它是由商發(fā)起并在商的管理運作下，吸引客戶自愿加入，的是定期與會員聯(lián)系，他們提供具有較高感知價值的利益包。

商實行會員制時，需要設置會員門檻，比如單次消費金額、累計充值金額、會員積分數(shù)量等，讓會員感受到尊貴感。當客戶辦理會員之后，商與會員之間是相互影響的，商能從中獲取更多的利潤，而會員也能從中獲取更多的優(yōu)惠，通過長期維護，兩者之間還能建立種情感關系。

實行會員制，能給商帶來哪些好處呢？

1、與客戶建立良好的關系

商與會員之間不僅是互利關系，還建立起了種信任，會員能在商這里享受到更多的特殊權益，感受到商關懷，因此，也會主動將商信息分享到自己的朋友圈，帶來更多的客流量。

2、增加店鋪銷量

客戶成會員后，能享受到比普通客戶更多的優(yōu)惠，通過這種方式能刺激會員不斷產生消費，來增加店鋪營業(yè)額。

3、不斷改進產品或開發(fā)新產品

可以根據(jù)所有會員購買產品情況，來挖掘客戶的喜好，針對銷量低的產品，商可以進行產品分析，看該產品是否需要改進。在納客會員管理系統(tǒng)中，可以借助數(shù)據(jù)庫及時發(fā)現(xiàn)問題并快速解決。還可以結合會員反饋來開發(fā)新產品。

實行會員制，給會員帶來哪些價值？

1、享受到更多優(yōu)惠

比如產品價格更實惠、能獲得更多的優(yōu)惠劵、可以累積積分兌換禮品等，還能享受更多免費服務，比如免費安裝、免費送貨等。

2、感受到商關懷

比如在會員生日當天，商會給會員送上生日祝福和贈送小禮品;商時，開展抽獎活動，會提前通知會員優(yōu)先上門進行抽獎，讓會員感受到商關懷(納客會員管理系統(tǒng)中可以設置生日提醒，還可以對活動方案進行詳細的策劃)。