在臨床工作中，醫(yī)院護理人員應注重每個細小的工作，看似簡單的基礎護理工作恰恰是幫助病人實現(xiàn)生理、心理滿足和康復的步，是為病人提供系統(tǒng)化、照顧的基礎和核心，是觀察病情佳的途徑，是護患溝通的好橋梁，是護理工作者貼近病人直接的體現(xiàn)。

1.思想更新、轉變觀念，營造人文氛圍提高思想認識，明確內涵和工作目標，讓醫(yī)院護理人員真正理解基礎護理是自己的本職工作；提倡以人為本，人性化服務，體現(xiàn)人性情感關懷，關心病人，尊重病人，以病人的利益和需求為中心，建立融洽的醫(yī)患關系。

2.重視細節(jié)，保障優(yōu)質服務“始于細微，見于平凡”,病人在醫(yī)療過程中對醫(yī)護人員的每一個細節(jié)都會倍加關注。在臨床工作中，護理人員注重每個細小的工作，看似簡單的基礎護理工作恰恰是幫助病人實現(xiàn)生理、心理滿足和康復的步，是為病人提供系統(tǒng)化、照顧的基礎和核心，是觀察病情佳的途徑，是護患溝通的好橋梁，是護理工作者貼近病人直接的體現(xiàn)。另外，還要強調對基礎護理的督導檢查，逐步將基礎護理工作由被動變?yōu)橹鲃?，由督促變習慣，使以前的“要我做”轉變?yōu)椤拔乙觥?積極為病人著想，把 病人的需求時刻放在位。并將基礎護理和人文關懷貫穿于護理全過程。

3.加強健康教育，和諧護患關系自患者入院開始到出院，期間的飲食、用藥、、護理、檢查、手術等一系列相關知識，護理人員應及時與患者和家屬溝通交流，把健康教育貫穿于整個病人住院的全過程，并做到出院隨訪的健康教育工作，為患者提供人性化優(yōu)質護理服務。