物流公司排名前十為您解答物流行業(yè)如何發(fā)展?
一、學(xué)會把握價值定位1、把握實(shí)施機(jī)會,把握結(jié)果。就是確定機(jī)會的價值定位的過程。把握價值定位過程,通過研究分析,可以確定這份訂單業(yè)務(wù)值得繼續(xù)去付出時間和精力是否有價值,若答案對小型物流公司是很有價值,那么就作好充分準(zhǔn)備去拼搏。2、到位服務(wù)的價值定位是物流業(yè)務(wù)流程全過程,而不是一次性工作。這就意味著你并不是只在開始接觸時向目標(biāo)客戶的作一次服務(wù)表現(xiàn)。相反,需要的是持續(xù)不斷地進(jìn)行到位服務(wù)并保持自始自終的表現(xiàn)。這樣做的價值可以改變客戶的看法與決策。
二、把握尺度十問小絕招物流公司排名前十為您解答十問小絕招方法,可以讓小型物流公司得以把握尺度。①客戶要什么?②客戶為何要?③客戶何時要?④我們的服務(wù)符合客戶的要求嗎?⑤競爭對手是誰?⑥客戶如何付款?⑦我們的特色價值是什么?⑧我們的優(yōu)勢在哪里?⑨客戶會要我們服務(wù)嗎?⑩客戶為什么會要我們服務(wù)?
三、善用會用競爭性的策略與手段影響你的客戶的決策,從而競爭對手的規(guī)模以及其他與規(guī)模相關(guān)的能力被淡化。1、“大池塘里的小魚”的策略。例子:一家小型物流公司,對手是大型物流公司,有時越大越好,采取“大池塘里的小魚”的策略。例如這樣的表述:“客戶先生,請注意到對方的規(guī)模、全球化經(jīng)營,以及財務(wù)和人力資源。他們肯定會拿一些的客戶來炫耀。然而你應(yīng)當(dāng)考慮到,像你的這個項(xiàng)目業(yè)務(wù),雖然對你來說非常重要,但是對他們來說并沒有同等的重要,因而可能不會像他們重要客戶的項(xiàng)目那樣在公司高管層面引起重視……”2、成功躍進(jìn)的三個強(qiáng)調(diào)物流公司排名前十為您解答討論建立的業(yè)務(wù)關(guān)系,專家支招“五個強(qiáng)調(diào),”降低了規(guī)模和知名度在客戶選擇上的重要性,提高客戶對你們的重視。一是強(qiáng)調(diào)你公司的非常重視項(xiàng)目的進(jìn)展;二是強(qiáng)調(diào)你們公司直接依賴于他們;三是強(qiáng)調(diào)他們的業(yè)務(wù)對你們來說是多么重要;四是強(qiáng)調(diào)你們公司成長伴隨他們的成功而別無他途;五是強(qiáng)調(diào)你們公司是他們公司此項(xiàng)業(yè)務(wù)的佳合作供應(yīng)商。