現(xiàn)在隨著企業(yè)的壯大，分店擴(kuò)張的快，導(dǎo)致管理難度加大，在前20年的時(shí)間里，管理都還是分散的，數(shù)據(jù)不一致、業(yè)務(wù)流程脫節(jié)、績(jī)效管理能力不足、信息化成本高漲且工作效率低等。一直都在摧殘著企業(yè)管理的信心。
進(jìn)入21世紀(jì)來，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，中國(guó)企業(yè)集團(tuán)管理、全球化管理、個(gè)性化需求日益凸顯，對(duì)管理的需求也呈現(xiàn)出整合的、集成的、一體化的、平臺(tái)化的產(chǎn)品組合形態(tài)。如進(jìn)銷存、倉(cāng)庫(kù)管理、客戶關(guān)系管理、人力資源管理、辦公自動(dòng)化管理等，人們開始想，是否能用一個(gè)系統(tǒng)來滿足通用企業(yè)的自動(dòng)化管理。在強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求拉動(dòng)下，連鎖零售管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，并開始走紅。
連鎖零售管理數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享、整合；不同部門協(xié)作、順暢溝通；不同業(yè)務(wù)流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)、無縫對(duì)接.....連鎖零售管理在連鎖企業(yè)中的種種好處，讓許多渴望管理出效益的企業(yè)都躍躍欲試，想通過連鎖零售管理來帶動(dòng)企業(yè)新一輪的發(fā)展。然而，企業(yè)的信息化道路是漫長(zhǎng)而曲折的，由于缺乏信息化管理規(guī)劃，很多企業(yè)總是根據(jù)不同時(shí)期的發(fā)展先后一套又一套的上線管理系統(tǒng)。
后來人們更多的去結(jié)合管理理念，改善系統(tǒng)。現(xiàn)在的管理系統(tǒng)越來越完善了，兼具包容性的連鎖零售管理系統(tǒng)并且支持二次開發(fā)，可以跟隨時(shí)代的變化，企業(yè)的變化而在管理系統(tǒng)上做相應(yīng)的變化，不僅功能的齊全，且所有功能建立在統(tǒng)一的平臺(tái)上。同時(shí)適用范圍廣，無論是中小型企業(yè)還是大集團(tuán)，連鎖零售管理軟件（星城軟件）提供的各項(xiàng)功能都能滿足各種企業(yè)的管理需求，幫助企業(yè)解決各項(xiàng)管理的難題。
功能模塊大概如下：
一、門店自控：每個(gè)門店獨(dú)立后臺(tái)，總部統(tǒng)一管理，靈活配置線上商品信息，除了總部商品外，還可結(jié)合市場(chǎng)需求、地區(qū)特色等等，提供就近送貨，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，給該地區(qū)的業(yè)務(wù)員帶來增值服務(wù)與額外的業(yè)績(jī)。
二、收銀管理：可以幫助用戶更地管理線下門店的訂單，一個(gè)頁(yè)面即可完成從下單到訂單關(guān)閉的整個(gè)過程。系統(tǒng)提供POS 收銀頁(yè)面，也支持按照客戶需求連接POS機(jī)。收銀人員掃產(chǎn)品條碼，訂單信息即實(shí)時(shí)自動(dòng)錄入系統(tǒng)，快速，準(zhǔn)確且省事。系統(tǒng)還可以根據(jù)手機(jī)號(hào)碼自動(dòng)匹配會(huì)員信息 .根據(jù)產(chǎn)品編號(hào)自動(dòng)匹配產(chǎn)品信息，售價(jià)與折扣，支持銷售訂單作廢與銷售訂單復(fù)制，支持多種付款方式（現(xiàn)金，銀聯(lián)，支付寶，微信） .支持退貨管理 .自動(dòng)計(jì)算訂單金額
三、訂貨管理：門店如缺貨，可以直接通過系統(tǒng)向總部或者其它門店請(qǐng)求補(bǔ)貨調(diào)貨，總部可以根據(jù)門店位置區(qū)域就近發(fā)貨配送
四、訂單系統(tǒng)：呈現(xiàn)完美的訂單詳情，內(nèi)含下單時(shí)間、金額、發(fā)貨情況、有問題訂單、退款訂單等等，可以及時(shí)處理自提或者上門配送，提高服務(wù)的質(zhì)量。
五、實(shí)時(shí)定位配送：客戶定位，根據(jù)門店就近配送，并向用戶推薦就近的門店，實(shí)行有效推廣線下門店。
六、會(huì)員管理：統(tǒng)一管理會(huì)員積分，記錄積分日志，靈活分配會(huì)員等級(jí)與積分體系，對(duì)不同的會(huì)員采取差異化的管理。
七、線上線下互聯(lián)互通：打通線上線下，營(yíng)銷統(tǒng)一管理，商品統(tǒng)一實(shí)時(shí)核算。
八、營(yíng)銷推廣：站內(nèi)設(shè)置多促銷模式，例如滿減、團(tuán)購(gòu)、、限時(shí)優(yōu)惠、優(yōu)惠劵、積分兌換等營(yíng)銷策略；內(nèi)置分享功能，便于用戶分享至其他社交平臺(tái)。
九、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：銷售情況、門店統(tǒng)計(jì)、收入報(bào)表、會(huì)員統(tǒng)計(jì)、庫(kù)存管理、出入訂單、等等，簡(jiǎn)潔明了，透明可視。
十、庫(kù)存管理：門店可以管理自己的庫(kù)存并實(shí)時(shí)更新同步，確保消費(fèi)者下單和庫(kù)存的信息同步，內(nèi)置缺貨登記，可提醒該門店店長(zhǎng)及時(shí)補(bǔ)貨。給客戶營(yíng)造一個(gè)滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。
十一、售后管理：自動(dòng)處理門店的售后退換貨，大大提高線上線下的服務(wù)效率與質(zhì)量。
十二、業(yè)績(jī)管理 ：