物業(yè)管理的業(yè)務(wù)可分為三類(lèi):① 基本業(yè)務(wù)類(lèi):包括對(duì)房屋建筑、機(jī)電設(shè)備、供電供水、公共設(shè)施等進(jìn)行運(yùn)行、保養(yǎng)和維護(hù);② 專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)類(lèi):包括保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、消防管理、車(chē)輛交通等;③ 特色業(yè)務(wù)類(lèi):包括特約服務(wù)和便民服務(wù)。④ 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類(lèi):房屋中介服務(wù)、裝修業(yè)務(wù)等。
物業(yè)管理的范圍比較廣泛,它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等各個(gè)方面,概括起來(lái),大致有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1、房屋的維護(hù)與修繕管理;2、綠化管理;3、衛(wèi)生管理;4、治安管理;5、車(chē)輛交通管理;6、公用市政設(shè)施管理。進(jìn)行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設(shè)施的委托管理,包括代收代交有關(guān)費(fèi)用;7、違章建筑的管理;8、多種生活服務(wù)。
物業(yè)管理公司在收取了物業(yè)管理費(fèi)以后,需要根據(jù)政府法規(guī)與協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)工作,具體包括以下幾個(gè)方面:
A、物業(yè)共用部位、場(chǎng)地的維護(hù)和管理
B、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理
C、環(huán)境衛(wèi)生管理
D、公共秩序維護(hù)
E、交通秩序與車(chē)輛停放管理
F、房屋裝修裝修管理
G、有償服務(wù)(有償服務(wù)根據(jù)業(yè)戶需求及物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)際情況適當(dāng)提供,收費(fèi)遵循市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)格,具體參見(jiàn)服務(wù)中心掛牌公示標(biāo)準(zhǔn),其收益用于彌補(bǔ)小區(qū)管理費(fèi)不足。)
H、代表小區(qū)業(yè)主聯(lián)絡(luò)政府有關(guān)部門(mén)及協(xié)調(diào)工作。
I、在小區(qū)合適地方設(shè)立公告欄,公布相關(guān)通告或有關(guān)管理的其它事項(xiàng),為業(yè)戶提供信息服務(wù),所有有關(guān)小區(qū)公共事務(wù)、公共信息,以在公共宣傳欄或電梯大堂信息欄張貼發(fā)布為準(zhǔn)并視為送達(dá),不再單獨(dú)另行通知。 J、其他服務(wù)。