顧客為什么需要定制服裝?”這是我經(jīng)常在思考的一個(gè)問題。這個(gè)問題一定是要由我們定制行業(yè)的人給出答案,不能推脫。
那么多成衣、那么多的購買渠道,為什么我們一定要引導(dǎo)顧客來定制服裝?發(fā)展服裝定制行業(yè)的意義究竟在哪里?我們應(yīng)該是在物質(zhì)層面還是在精神層面發(fā)力?
首先服裝定制是有層次的,一定要讓服裝定制行業(yè)的人、服裝定制的消費(fèi)者明白。
我把服裝定制分成四個(gè)層次,簡(jiǎn)單說八個(gè)字:合體、美體、得體、優(yōu)雅
個(gè)層次是“合體”。這是一個(gè)的層次,也是基本的需求。成衣基本能做到“合體”,顧客通過試穿可以自己選擇。特殊體型成衣的合體度滿足不了,只能訂制,這就是定制的初需求,也是對(duì)現(xiàn)代定制的基本要求。
第二個(gè)層次是“美體”?!懊荔w”比“合體”高了一個(gè)層次。愛美之心人皆有之,形象美使自己和別人都能產(chǎn)生愉悅感。生活水平達(dá)到了一定的水準(zhǔn),便會(huì)自然產(chǎn)生對(duì)服裝“美體”的需求。成衣可以做到“美體”設(shè)計(jì),美體的方法不外乎把色彩、線條等美學(xué)原理用于服裝的造型設(shè)計(jì)。但成衣美體的這個(gè)“體”是不確定的“群體”,不能滿足“個(gè)性化美體”的需要,那又只能由訂制解決。這是定制的第二個(gè)需求。
現(xiàn)在定制行內(nèi)交流,基本上是在“合體、美體”的層面討論版型呀、工藝呀等等。
第三個(gè)層次是“得體”。許多人滿柜子能夠“美體”的衣服,而每次出門卻都很糾結(jié),不知道該穿哪一件?問題出在哪里?
按說既然衣櫥里都是“美服”,隨便拉出來一件便是了。其實(shí)不然,因?yàn)槲覀兪巧鐣?huì)人,都有自己的許多社會(huì)身份。人類社會(huì)對(duì)于著裝歷來是有規(guī)則的(西裝有TPO著裝規(guī)則)。不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)、不同的場(chǎng)合、不同的身份,服裝著裝是必須講究規(guī)則的。
為什么服裝會(huì)有著裝規(guī)則?因?yàn)榉b不是一個(gè)簡(jiǎn)單的商品,它不但具有商品屬性,更具有其社會(huì)屬性,它是傳承文化與文明的載體。為什么老祖宗在“衣食住行”排序中把“衣”排在首位?就是這個(gè)道理。
作家莫言去瑞典領(lǐng)諾獎(jiǎng),為什么必須穿燕尾服?著裝規(guī)則使然。如果不穿燕尾服會(huì)是什么結(jié)果?不得體,進(jìn)不了會(huì)場(chǎng)。人民網(wǎng)對(duì)于莫言領(lǐng)獎(jiǎng)著裝的問卷中僅僅有4%的人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)穿燕尾服,為什么?因?yàn)榻^大多數(shù)中國網(wǎng)民不懂得西裝規(guī)則。
孩子們結(jié)婚一定要穿婚禮服,為什么?因?yàn)槎Y儀規(guī)則。參加婚禮的親朋好友們?yōu)槭裁匆惨┱蕉Y服,也因?yàn)槎Y儀規(guī)則,穿禮服就是體現(xiàn)對(duì)結(jié)婚新人的尊重、對(duì)儀式的尊重、對(duì)其他參與者的尊重,如果穿休閑服一定不得體。得體了就是穿對(duì)了,穿錯(cuò)了一定是不得體。
西服對(duì)于西方人來說,不會(huì)穿錯(cuò),出于常識(shí)從小就養(yǎng)成了習(xí)慣。日本人也不會(huì)穿錯(cuò),因?yàn)門PO規(guī)則是由日本人總結(jié)成體系的,日本人經(jīng)過了許多代傳承也已形成了習(xí)慣。
中國人對(duì)于西服,尚處于專業(yè)知識(shí)層面,距離常識(shí)層面還有好大的距離。穿的人怎么才能知道自己穿得得體不得體呢?沒有人告訴他?
如果每個(gè)人的衣櫥里都要準(zhǔn)備一些得體的禮儀服裝,這顯然會(huì)成為定制的一個(gè)剛性需求
第四個(gè)層次是“優(yōu)雅”。服裝在一定程度是約束人的,約束人的言行舉止。比如西服的袖子設(shè)計(jì),胳膊上抬45度時(shí)上身不會(huì)變形,如果胳膊抬高超過45度,對(duì)人一定有約束,一是上抬困難,二是抬上去后整個(gè)上身一定會(huì)變形、會(huì)變得很難看。所以,穿西服一定不能“張牙舞爪”。與人握手、辦公桌上寫字、吃飯等正常交流活動(dòng)一定不會(huì)受影響。
追求優(yōu)雅是人類的品位體現(xiàn),是文化與文明的體現(xiàn),是個(gè)人素質(zhì)、民族素質(zhì)的體現(xiàn)?!皟?yōu)雅”是人精神追求的境界?!皟?yōu)雅”越普及,有“品位”的人越多,文明越普及,戰(zhàn)爭(zhēng)與犯罪越少。
追求優(yōu)雅的人,一定需要得體的服裝。這顯然又將是下一個(gè)服裝定制的剛性需求。
明白了“合體、美體、得體、優(yōu)雅”這八個(gè)字,就明白了服裝定制行業(yè)的發(fā)展絕不是技術(shù)層面的事情。我們行業(yè)每一個(gè)人都有一份責(zé)任:引導(dǎo)定制。怎么引導(dǎo)?你得專業(yè)。