一、視頻手機直播行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
新進入者持續(xù)增加,行業(yè)競爭日趨激烈平臺布局基本完成,后來者機會減少平臺成本壓力倍增,挖掘用戶價值是成敗關(guān)鍵行業(yè)洗牌加速,各家該如何取長補短?
得用戶者得天下:獲客、升值、留存是用戶生命周期關(guān)鍵節(jié)點
二、視頻手機直播用戶畫像及其移動互聯(lián)網(wǎng)分布
用戶屬性:手機直播用戶以男性居多,偏年輕化、低收入,主要集中于一二線城市,學(xué)生和自由職業(yè)者等有閑群體是主力
與移動網(wǎng)絡(luò)用戶整體比較:高中/技校等95后學(xué)生,一二線城市及低收入人群更傾向于使用直播平臺
性別特征:男性是秀場手機直播、游戲直播的主力,全民手機直播對女性用戶較有吸引力
直播的各個領(lǐng)域均以男性用戶為主,其中秀場直播和游戲直播中的男性占到了75%以上;
相對而言,女性用戶更偏愛全民手機直播,如果說秀場直播滿足了男性用戶“看”美女的需求,全民直播則迎合了女性用戶“玩”手機直播的需求。
年齡特征:90后熱衷游戲直播,30歲以上用戶更加偏好電視/賽事直播
直播是年輕人的主場,各個直播領(lǐng)域中,30歲以下的用戶均占到五成以上,游戲直播中的90后接近八成;
與移動互聯(lián)全網(wǎng)的年齡結(jié)構(gòu)相比,30歲以上的用戶偏好電視/賽事直播。
地域特征:游戲直播用戶過半來自省會城市,縣級用戶更偏好電視/賽事直播
半數(shù)以上的直播用戶集中于一二線城市,其中游戲直播和全民直播的用戶在一、二線城市占比超過60%;
從TGI看,省會城市用戶更加偏愛游戲直播,縣級用戶更偏好電視/賽事直播,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村用戶對直播并不十分感冒。
學(xué)歷特征:游戲直播用戶學(xué)歷偏高,秀場直播用戶學(xué)歷偏低
游戲直播和全民直播大專及以上學(xué)歷的用過超過50%,秀場直播用戶中高中及以下學(xué)歷用戶占比七成以上;
通過與移動互聯(lián)的學(xué)歷結(jié)構(gòu)相比,本科和碩士以上學(xué)歷的用戶更偏好游戲直播,大專學(xué)歷的用戶更偏好全民直播。
職業(yè)特征:學(xué)生占據(jù)游戲直播半壁江山,白領(lǐng)偏愛觀看電視/賽事直播
學(xué)生占據(jù)了游戲直播市場半壁江山,其他領(lǐng)域中也以學(xué)生和自由職業(yè)者居多,自由支配時間較多使其有更多閑暇來觀看直播;
從TGI看,白領(lǐng)用戶更偏好電視/賽事直播,工人/服務(wù)業(yè)人員更偏好秀場直播。
收入特征:直播用戶整體收入偏低,高收入用戶更偏好電視/賽事直播
直播用戶主要以低收入群體為主,其中游戲直播半數(shù)以上用戶收入低于1000元,這與直播中有較多的學(xué)生群體有關(guān);
從TGI看,高收入用戶更偏好電視/賽事直播,及全民直播。
⑨目標(biāo)用戶分布特征與推廣策略
⑩秀場直播:婚戀交友、汽車資訊等領(lǐng)域APP適宜營銷移動音樂、綜合視頻等領(lǐng)域APP適宜廣泛營銷
游戲直播:體育視頻/直播、網(wǎng)絡(luò)電視等領(lǐng)域APP適宜營銷移動音樂、瀏覽器等領(lǐng)域APP適宜廣泛營銷
全民直播:匿名社交、體育視頻/直播等領(lǐng)域APP適宜營銷綜合視頻、移動音樂等領(lǐng)域APP適宜廣泛營銷
電視/賽事直播:體育資訊、網(wǎng)絡(luò)電視等領(lǐng)域APP適宜營銷綜合視頻、移動音樂等領(lǐng)域APP適宜廣泛營銷
三、視頻直播用戶偏好分析
秀場直播用戶:宅男居多,偏愛網(wǎng)絡(luò)社交、在線交易
用戶網(wǎng)絡(luò)社交活躍,熱衷通過微視頻、社區(qū)論壇等分享交流;同時偏好移動網(wǎng)絡(luò)交易行為,此部分人群相對較“宅”。
秀場直播用戶單身交友類APP使用情況
秀場直播中單身男性較多,偏好單身交友類應(yīng)用,其中緣分吧、單身交友、同城夜約會等四款應(yīng)用與秀場直播用戶重合度較高、APP滲透率亦較高。
秀場直播用戶視頻類APP使用情況
秀場直播類用戶喜愛使用手機APP觀看視頻,從象限的應(yīng)用來看,他們更喜歡在移動端上利用碎片化的時間觀看小視頻。
游戲直播用戶:學(xué)生為主,熱衷體育、關(guān)注娛樂
用戶偏好體育和娛樂類應(yīng)用,游戲直播的用戶半數(shù)以上是學(xué)生,他們對體育運動和利用空閑時間開展娛樂活動有較強的需求。
游戲直播用戶體育類APP使用情況
游戲直播類用戶中男性偏多,他們偏愛體育類APP,其中騰訊體育、Feel、樂視體育等六款應(yīng)用與游戲直播用戶重合度較高、APP滲透率亦較高。
游戲直播用戶閱讀類APP使用情況
游戲直播類用戶喜愛閱讀,他們不僅使用閱讀APP讀小說和獲取資訊,還看段子、看漫畫。
全民直播用戶:喜歡社交、熱愛生活
用戶偏好社交和生活類應(yīng)用,此類人群閑暇較多,喜歡通過社交平臺分享生活,并對能提供生活便捷的應(yīng)用接受度較高。
全民直播用戶生活類APP使用情況
全民直播類用戶喜歡用移動應(yīng)用滿足各類生活需求,從象限應(yīng)用來看,這類用戶群喜愛使用手機進行外賣訂餐和房屋資訊獲取。
⑨電視/賽事直播用戶:小康人群,關(guān)注健康,注重品質(zhì)
用戶偏好金融理財類和運動健康類應(yīng)用,相比于其他直播領(lǐng)域,電視/賽事直播有更多的高收入大齡用戶,他們有較強的經(jīng)濟基礎(chǔ),故對理財類應(yīng)用更為偏好,同時更加關(guān)注身體健康,可見此部分人群對品質(zhì)要求較高。
⑩電視/賽事直播用戶金融類APP使用情況
電視/賽事直播類用戶偏愛使用金融類APP,從象限的應(yīng)用來看,這類用戶群喜歡使用移動應(yīng)用進行理財和投資。
四、視頻直播用戶價值評級
價值度評級體系說明——提出原理與意義
研究定義
常規(guī)評級僅從規(guī)模上很難、準(zhǔn)確的反映一款A(yù)PP的潛在價值,2016易觀首發(fā)多維度移動APP價值度評級體系,利用MAU、用戶安裝量、用戶啟動次數(shù)和用戶使用時長四個核心維度,從規(guī)模、留存、價值、增長、潛力五大指標(biāo)評估APP價值。
提出意義
幫助初創(chuàng)APP廠商了解用戶使用狀態(tài),不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗,與看齊;
幫助行業(yè)內(nèi)具有一定地位的APP廠商,實現(xiàn)精細(xì)化運營、提高用戶粘性;
通過消費、媒體、娛樂與應(yīng)用價值分析,了解用戶使用行為,開展精細(xì)化營銷,幫助APP廠商搭建更加完美的生態(tài)組合
算法說明:
報告中所述的評級分為五個級別,5A級
通過距離來測度樣本的“親疏程度”,樣本間距離越小意味著它們越“親密”,然后根據(jù)距離近原則進行聚類。
消費、媒體、娛樂和應(yīng)用價值采用TGI指數(shù)形式。
TGI指數(shù):反映目標(biāo)群體某一特征的群體比例與總體中具有相同特征的群體比例的比值,比值大于1表明目標(biāo)群體在特定研究范圍內(nèi)高于總體平均水平(強勢),反之,低于總體平均水平(弱勢)。
評級概覽:視頻直播行業(yè)整體評級較高
2016年6月視頻直播活躍移動網(wǎng)民滲透率4%,行業(yè)處于高速發(fā)展期;在移動APP價值評級中的消費價值、媒體價值、娛樂價值較高,均為4A級。
直播平臺用戶價值直接影響平臺變現(xiàn)能力
用戶規(guī)模:持續(xù)高位、4A評級
數(shù)據(jù)顯示2016年6月份視頻直播用戶數(shù)(不含游戲直播用戶)已接近3000萬,用戶規(guī)模持續(xù)高位,用戶規(guī)模評級達4A級,整體表現(xiàn)較好。
消費價值:輕奢主義、價格敏感
數(shù)據(jù)顯示視頻直播用戶在消費習(xí)慣上,更加偏愛旅游、家政、服裝百貨、奢侈品電商等,說明其具有一定的消費能力,偏向“輕奢主義”,喜歡享受生活;不過由于這部分人群的年輕化,經(jīng)濟能力有限,所以金融工具、優(yōu)惠券、導(dǎo)購/返利、二手電商使用也較頻繁,屬于價格敏感人群。
媒體價值:參與積極、取向多元
視頻直播用戶媒體價值較高,無論在綜合社交平臺還是在新媒體其滲透率均較高。視頻直播用戶是網(wǎng)絡(luò)信息的積極傳播者,同時也是主要受眾。在偏好類型方面相對分散,涉及從軍事到時尚多個方面,可見視頻直播作為工具,其用戶在內(nèi)容偏好上呈多元取向。
應(yīng)用價值:偏愛實用工具,關(guān)注美容健康
視頻直播用戶應(yīng)用價值較高,在222個領(lǐng)域中218個領(lǐng)域TGI值大于1,高于全網(wǎng)水平。視頻直播用戶善于利用各種實用工具改善生活,如財務(wù)管理、金融工具、手機測速、語音助手等。同時比較關(guān)注美容健康,美容整形、健康管理等領(lǐng)域APP傾向性較強。