為方便群眾就醫(yī),切實改善患者就醫(yī)感受,年初青島市口腔醫(yī)院通過與微醫(yī)通密切合作,成為我市實現(xiàn)微信預(yù)約掛號、支付、自助機取號、看診一體化服務(wù)的市屬醫(yī)院。
針對正畸患者排長隊等候時候久的問題,今年2月市口腔醫(yī)院在正畸科率先推出微信預(yù)約掛號服務(wù),兩個月來關(guān)注人數(shù)達2000多人,通過預(yù)約掛號的患者500余人次,這項服務(wù)得到患者及家屬的一致歡迎和好評,“原來掛號可以這么方便!“、“以后在家就可以掛號了,終于可以不用再排隊等待了!”“醫(yī)院這項服務(wù)太便利了!”……這是在正畸科經(jīng)常能聽到的患者的反映。
為方便患者選擇醫(yī)生和合理安排就診時間,醫(yī)院將正畸科醫(yī)生的基本信息和門診接診時間都發(fā)布在微信平臺上,患者采用微信掛號只需要關(guān)注“青島市口腔醫(yī)院”、選擇預(yù)約掛號、選擇主治醫(yī)生及預(yù)約時間、微信支付,即可完成掛號預(yù)約流程,隨時隨地都能實現(xiàn),亦可為多位親屬直接預(yù)約,選擇自由,使用方便。
通過開通微信預(yù)約掛號服務(wù),大大縮短了患者的候診時間,同時調(diào)節(jié)就診人數(shù)“高峰和低谷”時間的巨大差別,實現(xiàn)患者錯峰就診,利于醫(yī)生科學(xué)安排就診次序,進一步保證醫(yī)療質(zhì)量,提高門診效率。