連云港大海電器有限公司—坐落于蒼梧綠園對(duì)面，本服務(wù)中心從事美的，三菱電機(jī)，奧克斯等國(guó)內(nèi)外知名中央空調(diào)售后服務(wù)，保養(yǎng)，技術(shù)支持。本中心匯聚了本地區(qū)的維修工程師，為您提供準(zhǔn)時(shí)，優(yōu)質(zhì)，服務(wù)。

本服務(wù)中心以顧客的滿意為服務(wù)宗旨。

我們承諾：以優(yōu)惠的價(jià)格提供質(zhì)的服務(wù)。連云港大?？照{(diào)維修中心，24小時(shí)工作隨叫隨到。

注；1.對(duì)于在廠家保修范圍內(nèi)，時(shí)間為您解決空調(diào)故障。

2.空調(diào)、移機(jī)、維修價(jià)格全市，用戶信任單位 。

3.維修過(guò)的空調(diào)出現(xiàn)故障問(wèn)題，在保修期限內(nèi)出現(xiàn)二次故障提供無(wú)償服務(wù)。

4.望廣大用戶注意，維修過(guò)后要向工人索取維修報(bào)告單/已備用戶以后保修！不要為一 點(diǎn)點(diǎn)利益私下和工人達(dá)成協(xié)議，如果出現(xiàn)復(fù)修本公司概不負(fù)責(zé)！

廠家保修內(nèi)：

【電話預(yù)約】 【上門(mén)檢查】【制定維修方案】【申領(lǐng)配件】

【開(kāi)始維修】【填寫(xiě)維修單】【建立維修檔案】【電話回訪】

廠家保修外：

【電話預(yù)約】 【上門(mén)檢查】【制定維修公司方案】【確定維修價(jià)格】

【開(kāi)始維修】【維修后開(kāi)保修單】【建立維修檔案】【電話回訪】

連云港大海電器維修中心擁有嚴(yán)格的管理制度，的服務(wù)質(zhì)量，擁有專(zhuān)業(yè)的維修技師，先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，良好的至誠(chéng)信譽(yù)?？照{(diào)維修中心本著為民服務(wù)的理念，多年來(lái)深受廣大空調(diào)客戶的信賴(lài)，空調(diào)維修中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系。維修人員不但有從事本行業(yè)多年的豐富經(jīng)驗(yàn)。而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。

公司始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神，只要您撥打一個(gè)電話，本公司將時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)！

24小時(shí)服務(wù)免費(fèi)撥打維修電話客服熱線！

本維修中心成立于2005年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)拓,在連云港發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您實(shí)際的問(wèn)題;力求為建設(shè)和諧連云港貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我市又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運(yùn)極為不便。維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式。

打造港城空調(diào)售后新氣象，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)空調(diào)售后服務(wù)承諾：

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

（4）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

（5）經(jīng)我中心(連云港大海電器維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（6）客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)折價(jià)待遇。

（7）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。

經(jīng)典案例

連云港市山海賓館，交通銀行等等

空調(diào)使用常識(shí)：

1.空調(diào)使用一段時(shí)間后效果欠佳，打開(kāi)空調(diào)濾網(wǎng)，濾網(wǎng)是否干凈。

2.空調(diào)不制冷，遙控使用模式是否正確

對(duì)客戶公布情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對(duì)客戶公布 我們的監(jiān)督電話，

歡迎客戶及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。 連云港美的空調(diào)24小時(shí)服務(wù)電話客服熱線:400-0518-250！經(jīng)理專(zhuān)線（張經(jīng)理）