聚海二手機(jī)械進(jìn)口報(bào)關(guān):引領(lǐng)行業(yè)前沿 做標(biāo)準(zhǔn)制定者
近年來,隨著進(jìn)口物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,客戶對(duì)于進(jìn)口報(bào)關(guān)服務(wù)的要求越來越挑剔,在選擇進(jìn)口報(bào)關(guān)公司時(shí),不簡(jiǎn)單的從進(jìn)口報(bào)關(guān)公司的規(guī)模上判斷,逐漸將進(jìn)口報(bào)關(guān)服務(wù)的品質(zhì)列為選擇報(bào)關(guān)公司的主要決策因素之一。需求促進(jìn)市場(chǎng),聚海進(jìn)出口代理公司秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,經(jīng)過多年的精耕細(xì)作,終于將二手機(jī)械進(jìn)口物流“標(biāo)準(zhǔn)化“的服務(wù)品牌打造成為企業(yè)*關(guān)鍵的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。在2010年公司推出的二手機(jī)械進(jìn)口物流“標(biāo)準(zhǔn)化”讓聚海國際成為好推廣“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”的進(jìn)口物流企業(yè),但聚海國際顯然不僅僅滿足于此,為了進(jìn)一步提升聚海國際的進(jìn)口服務(wù)能力,聚海國際對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)品牌進(jìn)行了全新升級(jí),更新了標(biāo)準(zhǔn)化品牌口號(hào)-“標(biāo)準(zhǔn)物流,放心托付”。
在過去,我們?cè)诜?wù)理念上側(cè)重的是‘解決問題’,而現(xiàn)在,我們?cè)诒U峡蛻艋痉?wù)需求的基礎(chǔ)上,更強(qiáng)調(diào)要主動(dòng)關(guān)懷客戶、主動(dòng)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。如果將‘標(biāo)準(zhǔn)物流,放心托付’進(jìn)一步細(xì)化,我們可以解讀為:通過執(zhí)行‘三全服務(wù)、四化建設(shè)、六大統(tǒng)一’服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶‘放心托付’的服務(wù)承諾。”
“三全服務(wù)”是指全天候、全過程、服務(wù),也就是要滿足客戶在各種情況下的服務(wù)需求。
“四化建設(shè)”是指按“規(guī)范化、親情化、個(gè)性化、專業(yè)化”的標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“五大統(tǒng)一”是指統(tǒng)一服務(wù)理念、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)操作、統(tǒng)一服務(wù)跟蹤,為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
聚海國際有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)團(tuán)隊(duì),能夠迅速反應(yīng)客戶的真實(shí)訴求,并能在3分鐘內(nèi)給客戶制定出一套*優(yōu)的進(jìn)口物流方案。在實(shí)際操作上,聚海國際采取跟蹤式服務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié)派專人親臨現(xiàn)場(chǎng),一手全權(quán)操控。真實(shí),迅速的反饋操作現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,給客人以*直接的回復(fù)。例如:在操作二手機(jī)械進(jìn)口過程中,從貨到香港開始,我司就派專人親自去香港,無論是香港提柜,還是倉庫裝卸;無論是中檢查驗(yàn),還是裝船駁運(yùn);我們都做到專人專事,全權(quán)負(fù)責(zé),既使你在異地,也能輕松,及時(shí)的了解到貨物進(jìn)展的實(shí)際信息。在商檢,海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)環(huán)節(jié),我司會(huì)派經(jīng)驗(yàn)豐富的報(bào)檢和報(bào)關(guān)員陪同客人現(xiàn)場(chǎng)跟蹤,真正讓做到讓客人放心。
聚海國際的優(yōu)勢(shì)服務(wù)項(xiàng)目為:代理二手機(jī)械進(jìn)口報(bào)關(guān),經(jīng)過多年的進(jìn)口操作經(jīng)驗(yàn)積累,形成了一套標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)口流程即:客戶提供要進(jìn)口二手機(jī)械資料與圖片→我司聚海國際核算各種進(jìn)口費(fèi)用→報(bào)價(jià)→簽定進(jìn)口代理協(xié)議→我司聚海國際在國內(nèi)處理進(jìn)口商檢備案與檢驗(yàn)檢疫申請(qǐng)→國外出口海運(yùn)訂倉→ 海運(yùn)到香港→換單,提貨→我司香港倉庫→聯(lián)系香港中檢公司做檢驗(yàn)→中檢合格后→舊機(jī)電進(jìn)口許可證→從香港安排駁船到國內(nèi)碼頭→商檢局換正本備案與檢驗(yàn)檢疫合格→我司報(bào)檢→出商檢通關(guān)單→商檢局現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)核對(duì)→ 我司準(zhǔn)備進(jìn)口報(bào)關(guān)資料→海關(guān)進(jìn)口審核→出稅單→海關(guān)查驗(yàn)→提貨放行→我司安排國內(nèi)派送至廠家
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