建立回訪制度:定期對(duì)我公司服務(wù)過(guò)的機(jī)器,使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。 對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
針對(duì)宜昌空調(diào)維修服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)的混亂、落后、服務(wù)、維修無(wú)保障、收費(fèi)不合理的現(xiàn)象??照{(diào)維修公司進(jìn)行:經(jīng)營(yíng)連鎖化,管理統(tǒng)一化,服務(wù)品牌化的戰(zhàn)略調(diào)整,力求打造空調(diào)維修中心服務(wù)的知名品牌。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),公司已經(jīng)總結(jié)出一整套行之有效的空調(diào)工程安裝、設(shè)備維修的管理經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了一批有空調(diào)的工程設(shè)計(jì)師和經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)安裝工程師、電氣高級(jí)工程師以及技術(shù)的施工人員和維修人員。
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