深圳呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)、搭建的公司，系北京嘎嘎客信息技術公司，成立于2008年，是一家專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)、專業(yè)呼叫統(tǒng)搭建的公司。專業(yè)供應400電話、客服呼叫中心系統(tǒng)、語音導航話務、呼叫中心坐席、呼叫語音導航、話務自動分配 留言 來電彈屏深圳呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)、搭建的公司系屬北京嘎嘎客，北京嘎嘎客信息技術公司成立于2008等。服務于全國各地企業(yè)上千家！8年磨一劍，因為專注，所以專業(yè)！信賴 值得托付！深圳呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)的公司 功能特點：1、自動錄音，錄音靈活，可以根據(jù)自己需要錄音，也可以24小時不間斷錄音。2、并行執(zhí)行，可以同時處理多路來話，遇忙自動處理，降低 顧客聽到忙音或途中放棄的概率，提高顧客滿意程度，大大提高工作效率。3、智能轉換：客戶來電可以的在人工坐席和VIR之間轉移，例如業(yè)務代表可以要求VIR驗證客戶ID，或播放咨詢信息，并在結束后收回控制權。在轉移過程中攜帶客戶的數(shù)據(jù)和相關信息。4、文本與語音合成。5、自動呼叫分配：也稱排隊機，是現(xiàn)代呼叫中心有別于一般熱線電話系統(tǒng)和自動應答系統(tǒng)的重要標志，其性能的優(yōu)劣直接影響到呼叫中心的效率和客戶的滿意度。6、排隊功能:ACD具有話務排隊的功能，是指在內(nèi)線都忙的情況下，外部再打來一個電話時，按規(guī)則進行排隊，一旦內(nèi)線空閑時進行接入。7、自動呼叫分配：成批的處理來話呼叫，并將這些來話按規(guī)定路由傳送給具有類似職責或技能的各組業(yè)務代表。深圳呼叫中心系統(tǒng)的ACD自動話務分配功能，是系統(tǒng)根據(jù)特定算法，合理安排話務員資源，同時針對客戶來電號碼、來電時間、所選擇服務等因素進行分析，自動將客戶來電智能分配給合適的話務員進行處理。8、人工坐席應答：根據(jù)客戶需要，將進行自動應答（IVR）的話路轉到人工坐席，客戶將和業(yè)務代理進行一對一的交談，解答客戶的疑問，或輸入客戶信息，另外，輔導員也可以將查詢的結果采用自動語音播報給客戶。深圳呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)搭建的公司秉承以客戶為中心，以市場為導向，以創(chuàng)新、務實、誠信為口號，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，打造的呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)、搭建的公司。誠盼各界朋友來電洽談、合作。聯(lián)系人：張生 手機：. 微信：zzw19888168. 公司總部地址：北京市海定區(qū)北四環(huán)中路209號