全國首創(chuàng)O2O一站式整體家居服務(wù)平臺,由廣州市創(chuàng)成裝飾材料有限公司于2001年創(chuàng)立,主要提供裝潢全包套餐、多風(fēng)格升級精裝房、舊房翻新專家、建材家具賣場四大服務(wù),以價格、設(shè)計、施工、產(chǎn)品和服務(wù)五大優(yōu)勢和客戶滿意系統(tǒng),服務(wù)于10余萬戶家庭。 2008年,靚家居從建材超市起步,通過整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,率先推出按平米報價的裝潢全包套餐模式,提供專業(yè)設(shè)計、品質(zhì)施工、軟裝配飾、售后保修、金融信貸等一體化家居服務(wù),讓裝修像購物一樣簡單。繼經(jīng)典688套餐之后,靚家居與蘇寧易購、東鵬、歐派、大自然、酷漫居、貝朗等知名家電家居建材品牌戰(zhàn)略合作,打造了799蘇靚、799東靚、999歐靚、1199大靚、18999酷靚、18999貝靚等多元主題的家裝套餐服務(wù),形成了整體家居解決方案、局部空間解決方案、單項工程解決方案三大套餐系列,滿足多樣化、個性化、定制化的家裝消費需求。 為滿足互聯(lián)網(wǎng)時代用戶更深層次的家裝需求,靚家居不斷夯實互聯(lián)網(wǎng)渠道、門店、小區(qū)、工地等多個場景,與廣大消費者建立深度鏈接,打造化的 消費體驗與“O2O+口碑”型服務(wù)。2015年,靚家居線上擁有官方網(wǎng)站、微博、微信和24小時熱線電話等信息交流平臺,以及蘇寧易購、騰訊大粵網(wǎng)、天貓 商城、搜房網(wǎng)、新浪網(wǎng)等第三方平臺旗艦店,線下不斷開設(shè)體驗店進駐珠三角大型購物中心,打造“邊逛街、邊休閑、邊裝修”的體驗,在數(shù)百個樓盤建立小區(qū) 服務(wù)驛站,為產(chǎn)業(yè)工人與業(yè)主提供便捷服務(wù),以持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)的施工規(guī)模體量、標準化施工工藝體系和全程服務(wù)體系,成為華南地區(qū)首屈一指的O2O一站式整體家居服務(wù)平臺。 在家居產(chǎn)品供應(yīng)生態(tài)鏈上,靚家居擁有300多個供應(yīng)商,涵蓋6000多個品牌,瓷磚、木地板、衛(wèi)浴、五金、油漆防水櫥柜、門窗天花、定制家 具、成品家私、電器、燈飾、窗簾壁紙、軟裝配飾等品類產(chǎn)品一應(yīng)俱全,滿足廣大消費者各種家居需求。在外部資源整合上,靚家居與多個跨行業(yè)代表型企業(yè)強強聯(lián) 合,聯(lián)袂布局O2O家居生態(tài)圈,在融合家電、地產(chǎn)、金融等不同產(chǎn)業(yè)元素之后,形成了獨特的“完美閉式環(huán)服務(wù)體系”,并聚焦“精裝個性化定制”領(lǐng)域,攜手保 利、綠地、佛山云山詩意、中盈一海里、南沙紫茗花園、匯銀江南富灣、肇慶大旺國際廣場等多個房地產(chǎn)商,為消費者提供從購房到拎包入住的一站式整體家居服 務(wù)。
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