廣州市怡創(chuàng)電子科技有限公司（怡創(chuàng)電子科技）是國內(nèi)的電子產(chǎn)品綜合保障服務公司，專注于移動電子產(chǎn)品綜合保障業(yè)務，為用戶提供無憂的終端保障服務，并為運營商和渠道商提供移動電子產(chǎn)品綜合保障支持服務。怡創(chuàng)電子科技推出的手機綜合保障業(yè)務，面向全國的移動終端用戶，在國家三包政策關(guān)于手機性能故障保修期過了之后及三包保修以外的主機故障提供的保障性增值服務，共包括延長保修、意外保障和保障產(chǎn)品3種產(chǎn)品形態(tài)。 ▆ 延長保修服務，是指滿足手機在原有國家三包對產(chǎn)品保修年限的規(guī)定下，再延長一年與原廠三包保障范圍相同的維修服務。 ▆ 意外保障服務，是指手機在使用過程中非人為意外損壞（包括摔壞、進液等）或環(huán)境因素（包括灰塵、受熱、內(nèi)部潮濕、冷發(fā)生凝、雷擊等）導致的手機損壞，客戶獲得的免費維修服務。 ▆ 保障服務，是指手機在購買年內(nèi)，非人為意外損壞或環(huán)境因素導致的手機損壞；國家三包保障到期后的一年內(nèi)，與原廠三包保障范圍相同的故障；均可獲得的免費維修服務。怡創(chuàng)電子科技具有業(yè)內(nèi)獨有、國內(nèi)的業(yè)務管理系統(tǒng)、售后服務系統(tǒng)和運營支撐系統(tǒng)，致力于快速的為客戶提供所需的服務方案，我們以提高客戶滿意度為目標，提供的保障解決方案。怡創(chuàng)電子科技始終堅持為客戶提供的延伸保障服務和增值服務，致力于為客戶降低售后服務成本及用戶投訴率，提升用戶服務滿意度。怡創(chuàng)電子科技重新定義移動終端（設(shè)備）服務，并以此為基礎(chǔ)經(jīng)營用戶價值。開發(fā)線上+線下，多觸點，多模式，周期短，能力強的一站式服務。以客戶滿意度化為目標，以創(chuàng)新和顛覆為核心動力，以市場份額為衡量標準，讓身處新時代的移動終端用戶生活更加滿意、精彩、便捷。目標是在2016年成為業(yè)內(nèi)專業(yè)、服務能力強、創(chuàng)新破壞力的移動終端設(shè)備保障服務的整體解決方案供應商。