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憑著有效及訂單號(hào)到工作人員指定的窗口取票,客戶支付票款完畢以后，必須與訂票人員聯(lián)系核實(shí)客戶的票款。能為客戶預(yù)留票，

當(dāng)客戶支付票款完畢以后，必須與訂票人員聯(lián)系核實(shí)客戶的

票款。登記客戶的有效，客戶可以憑著有效及訂單號(hào)到工作人員指定的窗口取票，或者送票上門。

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2、請(qǐng)遵守鐵路局客運(yùn)部電子車票的規(guī)章制度。

3、凡是訂票用戶必須提供真實(shí)有效登車人身份或或有效以及聯(lián)系方式。

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5、在我們收到票款以后，會(huì)通過(guò)郵件或短信方式，把您的電子車票定單號(hào)發(fā)給您。

6、你可以根據(jù)發(fā)給您的電子車票定單號(hào)在網(wǎng)上查詢您的登車信息。

7、訂票旅客持本人有效，提前30分鐘到車站取票。

8、旅客必須在60分鐘內(nèi)支付票款；然后下定單否則系統(tǒng)就會(huì)凍結(jié)或取消您預(yù)訂的電子車票。

9、在信用期限內(nèi)付款。付款方式有a、銀行柜臺(tái)b、ATM轉(zhuǎn)賬。

杭州日?qǐng)?bào)訊（記者董哲通訊員文默默）記者昨日從火車站獲悉，今年春運(yùn)，火車站仍

將采用電話訂票、現(xiàn)場(chǎng)取票的方式進(jìn)行售票。據(jù)介紹，今年春運(yùn)團(tuán)體票數(shù)從去年的

13.5萬(wàn)提升到了今年的不少于16萬(wàn)，預(yù)計(jì)今年發(fā)送旅客77萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)4.6％，全

市車票代售點(diǎn)也從去年的30多個(gè)增加到了74個(gè)，其中常平將設(shè)有5個(gè)代售點(diǎn)。據(jù)了解，

由于過(guò)去兩年采用的電話訂票、現(xiàn)場(chǎng)取票的售票方式得到社會(huì)各界的認(rèn)可，因此，今

年春運(yùn)東莞東站，除了團(tuán)體訂票、

票，此外其他的票額全部投放到電話訂票，讓每個(gè)老百姓公平、公正地通過(guò)電話訂票

，確保旅客回家和親人團(tuán)聚。為了方便群眾訂票，劉小平特別提示廣大旅客：在訂票

的時(shí)候請(qǐng)用...，因?yàn)橛喥钡牧鞒瘫容^復(fù)雜，給旅客自身帶來(lái)不便。敬請(qǐng)諒解 !

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