東莞市華科試驗(yàn)設(shè)備科技有限公司，是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)環(huán)境測(cè)試設(shè)備高新技術(shù)企業(yè)。公司匯集了大批行業(yè)的設(shè)計(jì)、制造及銷售人才，制造出了吸收日系外觀、歐美性能精華設(shè)備，我們的產(chǎn)品讓顧客：想買，買后好用，用后滿意。公司堅(jiān)持以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”為原則，“品質(zhì)，服務(wù)至上”為宗旨秉承“品質(zhì)帶來(lái)價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，全力為客戶提供質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

售后服務(wù)及承諾：

東莞市華科試驗(yàn)設(shè)備科技有限公司以客戶滿意度為目標(biāo)，致力于不斷完善和改進(jìn)維修網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力及水平，快捷、的服務(wù)為用戶提供良好的保障。

規(guī)范化的書面文件、專業(yè)技術(shù)支持/現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保用戶的安裝前準(zhǔn)備工作完善而

專業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師現(xiàn)場(chǎng)操作、維護(hù)培訓(xùn)，確認(rèn)用戶可以準(zhǔn)確無(wú)誤的操作設(shè)備、滿足試驗(yàn)機(jī)日常維護(hù)要求

設(shè)備交付后免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，解答用戶遇到的問(wèn)題并深入講解；

保修期內(nèi)，設(shè)備因質(zhì)量造成的問(wèn)題一律免費(fèi)維修，保修期過(guò)后只收取適量的費(fèi)用

完善的巡回用戶訪問(wèn)服務(wù)，提早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、排除設(shè)備及人為隱患，確保設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。

接到用戶設(shè)備故障報(bào)告后，2-12小時(shí)做出反應(yīng)并及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理

根據(jù)客戶需求，可對(duì)用戶設(shè)備進(jìn)行有償?shù)膶ｍ?xiàng)服務(wù)。如：設(shè)備定期檢查、保護(hù)性維護(hù)、系統(tǒng)能力測(cè)試等。