連云港大海電器有限公司—坐落于蒼梧綠園對面,本服務(wù)中心從事美的,三菱電機(jī),奧克斯等國內(nèi)外知名中央空調(diào)售后服務(wù),保養(yǎng),技術(shù)支持。本中心匯聚了本地區(qū)的維修工程師,為您提供準(zhǔn)時(shí),優(yōu)質(zhì),服務(wù)。
本服務(wù)中心以顧客的滿意為服務(wù)宗旨。
我們承諾:以優(yōu)惠的價(jià)格提供質(zhì)的服務(wù)。連云港大??照{(diào)維修中心,24小時(shí)工作隨叫隨到。
注;1.對于在廠家保修范圍內(nèi),時(shí)間為您解決空調(diào)故障。
2.空調(diào)、移機(jī)、維修價(jià)格全市,用戶信任單位 。
3.維修過的空調(diào)出現(xiàn)故障問題,在保修期限內(nèi)出現(xiàn)二次故障提供無償服務(wù)。
4.望廣大用戶注意,維修過后要向工人索取維修報(bào)告單/已備用戶以后保修!不要為一 點(diǎn)點(diǎn)利益私下和工人達(dá)成協(xié)議,如果出現(xiàn)復(fù)修本公司概不負(fù)責(zé)!
廠家保修內(nèi):
【電話預(yù)約】 【上門檢查】【制定維修方案】【申領(lǐng)配件】
【開始維修】【填寫維修單】【建立維修檔案】【電話回訪】
廠家保修外:
【電話預(yù)約】 【上門檢查】【制定維修公司方案】【確定維修價(jià)格】
【開始維修】【維修后開保修單】【建立維修檔案】【電話回訪】
連云港大海電器維修中心擁有嚴(yán)格的管理制度,的服務(wù)質(zhì)量,擁有專業(yè)的維修技師,先進(jìn)的檢測設(shè)備,良好的至誠信譽(yù)??照{(diào)維修中心本著為民服務(wù)的理念,多年來深受廣大空調(diào)客戶的信賴,空調(diào)維修中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長期合作關(guān)系。維修人員不但有從事本行業(yè)多年的豐富經(jīng)驗(yàn)。而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。
公司始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個(gè)電話,本公司將時(shí)間竭誠為您服務(wù)!
24小時(shí)服務(wù)免費(fèi)撥打維修電話客服熱線!
本維修中心成立于2005年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在連云港發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您實(shí)際的問題;力求為建設(shè)和諧連云港貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我市又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運(yùn)極為不便。維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式。
打造港城空調(diào)售后新氣象,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場空調(diào)售后服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(5)經(jīng)我中心(連云港大海電器維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(6)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)折價(jià)待遇。
(7)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。
經(jīng)典案例
連云港市山海賓館,交通銀行等等
空調(diào)使用常識(shí):
1.空調(diào)使用一段時(shí)間后效果欠佳,打開空調(diào)濾網(wǎng),濾網(wǎng)是否干凈。
2.空調(diào)不制冷,遙控使用模式是否正確
對客戶公布情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布 我們的監(jiān)督電話,
歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。 連云港美的空調(diào)24小時(shí)服務(wù)電話客服熱線:400-0518-250!經(jīng)理專線(張經(jīng)理)
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