天津市北科宏基光電科技有限公司是專門生產(chǎn)LED顯示大屏幕,LED顯示屏的廠家。售后服務(wù)部專業(yè)承接LED電子大屏幕 DLP、LCD大屏幕系統(tǒng)維護服務(wù),承接方式可以按次或按年上門服務(wù)。
本公司有專業(yè)維護工程師為客戶解決各種大屏幕系統(tǒng)問題,耗材、維護設(shè)備及配件齊全,保證大屏系統(tǒng)的正常運行!
LED大屏幕系統(tǒng)維護程序:
1.客戶提出對大屏幕 系統(tǒng)的需求和要解決的問題,提供設(shè)備型號清單,工程師免費上門勘查大屏使用狀況;
2.工程師根據(jù)大屏實際使用狀況設(shè)計維護方案,溝通方案細(xì)節(jié)及問題,優(yōu)化方案,終雙方確認(rèn)可實施大屏維護方案;
3.根據(jù)大屏的維護方案,雙方銷售人員或商務(wù)人員根據(jù)方案中服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行價格協(xié)商,達(dá)成協(xié)議后簽訂維護合同;
4.按照大屏維護方案,工程師上門對大屏進(jìn)行維護和更換設(shè)備,履行方案中的服務(wù)內(nèi)容,操作完成 后請客戶負(fù)責(zé)人檢驗合格后方可離開,并對大屏做詳細(xì)記錄;
5.定期對大屏進(jìn)行查看,如有問題及時解決,重大活動現(xiàn)場保障;
LED大屏幕售后服務(wù) :
1.保證所提供的工程施工及安裝滿足客戶要求,保證按時、按質(zhì)、按量完成;
4.大屏在保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障,市內(nèi)保證4小時內(nèi)完成維修或更換,異地可協(xié)商解決;
5.負(fù)責(zé)設(shè)備的運輸、安裝、調(diào)試、維修和技術(shù)支持,要求屏幕之間無色差,亮度色彩均相同圖像拼接統(tǒng)一,有足夠的備貨保證;
LED大屏幕系統(tǒng)維護說明:
1.服務(wù)期為一年,服務(wù)期內(nèi)乙方按服務(wù)流程定期為大屏幕系統(tǒng)做維護保養(yǎng)工作,保證系統(tǒng)正常運行
2.服務(wù)期內(nèi),市內(nèi)提供7*24小時上門服務(wù),當(dāng)發(fā)生故障或有需要時保證4小時內(nèi)到場;異地協(xié)商解決
3.熟練安裝維修大屏幕系統(tǒng)的各種配件,達(dá)到設(shè)備運行正常。如設(shè)備在運行期間配件損壞,則按當(dāng)時市場價格為準(zhǔn),我公司負(fù)責(zé)上門安裝調(diào)試。
4.熟練操作大屏幕控制軟件進(jìn)行調(diào)試,達(dá)到設(shè)備運行正常。
竭誠為您服務(wù)!
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