廣州現(xiàn)代電器維修公司成立于1988年6月,是一家擁有行業(yè)資格證、經(jīng)工商注冊的合法正規(guī)維修企業(yè),集家電于一體并由專業(yè)部門管理的專業(yè)性維修公司,公司傾心專注家用電器維修服務(wù)二十余年,目前在家電維修行業(yè)領(lǐng)域已積累了非常豐富及寶貴的維修經(jīng)驗,公司秉承服務(wù)要向系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化的服務(wù)理念為宗旨的前題下已經(jīng)在技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量、修后等方面都取得了較好的成效,同時也取得了絕大部分客戶的認(rèn)可。公司共分為三個部門,分別為;影音部,制冷部,和家電部。
我們的理念:
反復(fù)強調(diào)“客戶是我們維修人的衣食父母”。在如此激烈的市場競爭中,我們深知:只有真正的技術(shù)與良好的服務(wù)相結(jié)合才能被廣大的用戶所接受。廣州現(xiàn)代電器維修公司始終堅持以“服務(wù),信譽,用戶,”為宗旨,爭取做到服務(wù)一次,讓客戶滿意一次。以優(yōu)質(zhì)的技術(shù),高度的責(zé)任感和合理的價格在同行業(yè)中脫穎而出,在市場中樹立良好的企業(yè)形象。心平將竭誠為您服務(wù)!
我們的承諾:
① 免費預(yù)約上門檢查,檢查故障后參考制定的維修收費標(biāo)準(zhǔn)收費(技術(shù)員每人一份),先議后修,客戶如果不接受維修,把機器恢復(fù)原樣,不收任何費用。
② 在配件選用方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件的使用。
③ 在作業(yè)方面,嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
④ 服務(wù)專線24小時值班,十分鐘內(nèi)做出回應(yīng),維修車間及前臺節(jié)假日不休,保證客戶隨到隨修,并建立上門維修制度,同時成立搶修小組,可隨時到現(xiàn)象搶修。
⑤ 收費標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照市物價局和我公司《技術(shù)維修收費標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,決不夸大故障,決不亂收費。
⑥ 對我公司維修過的電器一律保修3個月,更換大件 根據(jù)廠家保修期限的制定。
⑦ 建立回訪制度,定期對我公司維修過的機器(包括上門服務(wù))使用情況及我公司服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解、向用戶調(diào)查滿意率,建立用戶滿意率調(diào)查表對廣大用戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎廣大用戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的工作,并希望能對我們的服務(wù)提出寶貴的意見或建議!
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