我們的理念:公司反復強調“客戶是我們維修人的衣食父母”。在如此激烈的市場競爭中,我們深知:只有真正的技術與良好的服務相結合才能被廣大的用戶所接受才能創(chuàng)造出企業(yè)形象。
服務創(chuàng)新:北京格力空調維修公司率先在業(yè)內推出免費上門,免費檢查,先報價,后維修,不維修不收取任何費用等優(yōu)惠政策,徹底根除了消費者的后顧之憂,保護了消費者的利益,同時也給足了消費者的選擇權!真正做到了客戶才是上帝。
我們的服務承諾:作為一個專業(yè)的一類維修服務企業(yè),我公司不僅技術維修力量雄厚、維修面廣、設備先進、有較為豐富的管理經(jīng)驗,而且特別注重服務質量、服務意識等方面的培訓和承諾。首先在服務意識的培訓方面,我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語文明、著裝統(tǒng)一、實事求是。
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