金鑫商貿擁有的營銷團隊，憑借一支經過嚴格培訓的售后服務隊伍，訓練有素的技術人員；結合科學、細致的管理，使用戶永無后顧之憂。在此基礎上，推出了多項服務承諾：如針對復印機、一體機等產品，提供全年12次主動免費上門服務；用戶報修，城區(qū)2小時趕到現場，郊縣4小時趕到現場，市外24小時內響應，為用戶解決在使用中出現的各種問題，如暫時無法解決問題，可提供備用機；提供給用戶選擇的產品，其性能、價格確保在同類產品中具有強大的競爭力；嚴格執(zhí)行廠方的保修政策；免費送貨上門，免費安裝調試，免費操作培訓等等。

金鑫商貿以“用心服務共創(chuàng)價值”為核心理念，致力為用戶提供的設備維護和電子商務解決方案及相關咨詢、培訓和實施服務。金鑫商貿視服務為企業(yè)生命，視客戶為企業(yè)之本，以服務客戶為企業(yè)宗旨，努力提升服務水平，以服務為客戶節(jié)約成本、創(chuàng)造價值，贏得了廣大用戶的信賴與支持。公司擁有一批的專業(yè)技術人員、網絡推廣專家，建立了規(guī)?；漠a品推廣、咨詢、銷售和服務體系，并基于先進的管理模式，為客戶提供優(yōu)質的產品和服務。

服務贏得了良好的信譽，也使其在辦公設備銷售中創(chuàng)造了佳績，公司幾年來多次在市、縣、區(qū)等各級政府采購中心的辦公自動化設備招標活動中中標，受到客戶的青睞。