八度數(shù)企云呼叫是深圳八度云計算信息計術有限公司自主研發(fā)的一款企業(yè)級SaaS管理系統(tǒng)。不僅提供云呼叫技術,還包含大數(shù)據(jù)管理丶CRM客戶管理丶OA辦公管理等。
現(xiàn)在的電銷市場,通話接通率跟穩(wěn)定性占主要地位。當我們的企業(yè)在提高通話效率的時候,封卡封號問題也就越來越嚴重。所以只有解決了封卡封號,才能有效提高員工效率,從而提高成交概率。
八度數(shù)企云跟三大運營商深度合做多年,為了更好的解決電銷過程中常見的封卡封號問題,我們提供了兩種解決方案:
一丶回撥方案
改變傳統(tǒng)的呼叫模式:當我們的員工給客戶撥打電話的時候,員工手機會先接到一個中間號碼,只有員工點擊接聽以后,系統(tǒng)才會撥打客戶電話,從而將員工呼出轉為接聽,這樣就有效避免了高頻外呼導致的封卡封號問題。
1,外顯真實號碼,客戶可用過外顯號碼回撥給客戶,提高意向客戶轉化率
2,撥打無場地限制,通過電腦網(wǎng)頁端跟手機APP都可以,通話穩(wěn)定,清晰流暢,和正常通話無異
二丶虛擬小號方案
無需企業(yè)辦卡,運營商提供卡號。
1,手機享新號,確保交付到手都是新號碼,杜絕號碼池混合號
2,全國運營商合做,1-3線城市歸屬地號碼都可申請
3,外顯165/170/171為開頭歸屬地號碼,客戶接通率大大提高
4,定期處理標記,提供解決方法。標記達50免費換新號
5,佩戴耳麥撥打,音質清晰的SIP電話,通話更流暢
如何解決封可封號肯定是提高溝通效率的首要問題,但對于公司整體的系統(tǒng)架構丶員工管理丶客戶資料備注跟進等,單的呼叫系統(tǒng)遠遠不夠,所以我在云呼叫系統(tǒng)之上,還搭建了OA辦公系統(tǒng)跟CRM客戶管理系統(tǒng)。的提高企業(yè)的整體效率。
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