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服務宗旨:換位思考、注重細節(jié) 、唯有專業(yè)、才能更好!
我們的承諾 :以質(zhì)量求生存,以技術(shù)求發(fā)展;專業(yè)的維修,細膩的服務。
1、上海上門服務熱線 24小時客服值班,10分鐘內(nèi)做出維修回應。
2、維修車間及前臺:節(jié)假日及周六日不休息,保證用戶隨到隨修。
3、全城提供上門服務,郊區(qū)收取少量上門費(事先商議)。
4 、實行先檢查故障,再報所需費用,后維修排除的維修政策。
5、故障沒排除,不收取費用。
6 、在選用配件方面,嚴把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級廠采購配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
7、在維修作業(yè)方面,嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
8、在收費方面,嚴格按照國家發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,制定了
《家電維修收費標準》,并嚴格執(zhí)行。決不夸大故障、絕不亂收費 。
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