鞠躬盡瘁，健康中國(guó)。

世界絞谷，中國(guó)國(guó)寶。

讓聽見炮火聲的人去決策，凡是槍打到的地方都有世界絞谷的人，凡是您看到的綠領(lǐng)帶都是世界絞谷的股東。

《名創(chuàng)優(yōu)品沒(méi)有秘密》，因?yàn)槭菫槠髽I(yè)站臺(tái)的書，寫的一般，但窺一斑而知全貌，從中我們還是能看到這家當(dāng)下火的零售店一些好的做法，同時(shí)也能多少讀懂一些零售行業(yè)的規(guī)則和秘密。

名創(chuàng)優(yōu)品，雖然偽裝成日本品牌，但實(shí)際上就是一家典型的中國(guó)企業(yè)，老板是葉國(guó)富，77年的，挺了不起，十幾年前創(chuàng)建的哎呀呀也是火遍大江南北，以前有個(gè)朋友在廣州加盟了三四家，生意還真不錯(cuò)。

從十元店到名創(chuàng)優(yōu)品看消費(fèi)心理升級(jí)

在2000年那時(shí)候，不知從哪吹過(guò)的風(fēng)，一夜之間滿大街都是十元店，里面全是家里常用的一些小東西，都是十來(lái)塊、幾十塊，其實(shí)就是把義務(wù)小商品城搬到了商業(yè)街上，以批發(fā)價(jià)做零售，生意還可以。葉國(guó)富也許是洞察了這種需求，在廣東那面搞了一個(gè)哎呀呀，里面基本全是女孩子的產(chǎn)品，價(jià)格很便宜，非?；鸨?，我記得還請(qǐng)了SHE做代言。

從十元店到哎呀呀，就是一次消費(fèi)升級(jí)，十元店那種夫妻檔，商品線、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)都跟不上，哎呀呀針對(duì)性做了升級(jí)，更重要的是，他還做了品牌升級(jí)。消費(fèi)者都有這樣的心理，我明明買的是便宜貨，但我希望品牌是高大尚的。去十元店買東西和去逛哎呀呀，那是兩種逼格的境界。同樣，現(xiàn)在去日本快時(shí)尚品牌名創(chuàng)優(yōu)品買東西，和去哎呀呀買東西，又是不同的心理感受，雖然買的東西可能都是廣東一些廠子生產(chǎn)的。

消費(fèi)升級(jí)，重要的依據(jù)是消費(fèi)心理的升級(jí)，商家把握不住這個(gè)主旋律，就是跟著瞎湊熱鬧。買同樣的東西，誰(shuí)都希望品牌是高大尚的，說(shuō)出去不丟人。別人問(wèn)一個(gè)女孩發(fā)卡哪買的？說(shuō)是十元店買的就非常low，說(shuō)是在名創(chuàng)優(yōu)品買的，聽起來(lái)就很傲嬌，有沒(méi)有？

同樣，小米手機(jī)，趕在功能機(jī)換代智能機(jī)的大風(fēng)口，上市之初火爆程度我就不講了，撇去風(fēng)口的紅利不說(shuō)，小米當(dāng)初為什么受到了那么多人的追捧？這個(gè)從心理學(xué)的角度分析很有意思，當(dāng)初，智能機(jī)火的是蘋果和三星，但都挺貴，小米的為發(fā)燒友而生的品牌主張，在心理上給買小米手機(jī)的人卸掉了巨大的心理包袱，我們買小米手機(jī)，是因?yàn)槲覀兪前l(fā)燒友，我們專業(yè)，我們懂得手機(jī)配置，我們不花冤枉錢，不像那些買蘋果和三星的土豪，啥也不懂就被人蒙錢。但掩藏在背后的心理真相是，老子沒(méi)錢買不起蘋果，等有錢了我也用蘋果。隨著小米手機(jī)不斷的推低端機(jī)，不斷的價(jià)格跳水，當(dāng)小米手機(jī)真成為了消費(fèi)者心智中的便宜貨時(shí)，小米就不再那么火爆了，不再那么受人關(guān)注了。因?yàn)橐郧百I小米還有個(gè)高大尚的以發(fā)燒友為名義的裝逼接口，但現(xiàn)在顯然找不到這樣的借口了。所以說(shuō)，雷軍那句經(jīng)典的“Are you redy?”,不應(yīng)該問(wèn)米粉，而應(yīng)該問(wèn)自己和小米團(tuán)隊(duì)。你們準(zhǔn)備好了嗎？

供應(yīng)鏈管理本質(zhì)是性價(jià)比管理

名創(chuàng)優(yōu)品在供應(yīng)鏈上做得非常不錯(cuò)，所以商品才會(huì)性價(jià)比奇高。過(guò)去我們講供應(yīng)鏈，更多的是從價(jià)格、成本角度去思考的，講供應(yīng)鏈，更多的是想優(yōu)化成本。這只講對(duì)了一部分，優(yōu)化成本當(dāng)然是供應(yīng)鏈重要的部分，但不是全部，也不應(yīng)該是主題，因?yàn)樵谙M(fèi)升級(jí)的時(shí)代，消費(fèi)者購(gòu)買的性價(jià)比高的商品，而不僅僅購(gòu)買便宜的東西。

名創(chuàng)優(yōu)品，講了一個(gè)日本青年設(shè)計(jì)師的故事，言外之意名創(chuàng)優(yōu)品是設(shè)計(jì)師品牌，是酷品牌，我們姑且不論真實(shí)情況怎么樣，權(quán)當(dāng)是真事。那這就厲害了，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師解決了供應(yīng)鏈的另外一個(gè)問(wèn)題，就是“性”的問(wèn)題，就是商品品質(zhì)和格調(diào)的問(wèn)題，再加上買斷和規(guī)模性采購(gòu)，把“價(jià)”解決了，所以，名創(chuàng)優(yōu)品給人的感覺(jué)才是商品都性價(jià)比高，而不是簡(jiǎn)單的都是便宜貨。

所以，供應(yīng)鏈管理歸根到底要從一個(gè)方面著手，找到或者做出性價(jià)比的商品，同等性能你要價(jià)格更低，同等價(jià)格你要性能更好，同等價(jià)格和性能，你要品牌更牛叉。

零售的核心是速度

任何零售行業(yè)，沒(méi)有很高的貨物和資金流轉(zhuǎn)速度，就是死路一條。一般百貨店的商品流轉(zhuǎn)時(shí)間為三到四個(gè)月，而名創(chuàng)優(yōu)品的流轉(zhuǎn)速度是21天，我們按三個(gè)月90天計(jì)算，名創(chuàng)優(yōu)品是其他家的4倍多，假設(shè)商品每流轉(zhuǎn)一次有20%的利潤(rùn)，名創(chuàng)優(yōu)品1萬(wàn)塊可以在三個(gè)月內(nèi)周轉(zhuǎn)4次，賺8000塊利潤(rùn)，而其他家1萬(wàn)塊在三個(gè)月內(nèi)只能賺2000塊，看似大家都做生意，流轉(zhuǎn)率不一樣，差別非常大。

這個(gè)零售行業(yè)的秘密，是所有做大的零售企業(yè)共同的法則，不論是國(guó)美、蘇寧，還是沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)，都在流轉(zhuǎn)速度上勝出了同行。這也是很多其他行業(yè)不你能理解的，撐死了二三十個(gè)點(diǎn)毛利的零售企業(yè)，為什么越活越好，越長(zhǎng)越大。

總之，因?yàn)榱闶坌袠I(yè)離消費(fèi)者近，競(jìng)爭(zhēng)激烈，銷售難度，能做好零售的人都非常了不起，對(duì)消費(fèi)者心理和需求的把握，都是其他行業(yè)所不能比擬的。