上海振奕電子科技有限公司是從事為企事業(yè)單位,打印各種報表提供機(jī)器和服務(wù)的多元化的信息產(chǎn)業(yè)高科技公司,公司成立于2006年8月。注冊資金50萬元。擁有強(qiáng)大的技術(shù)實力,員工95%以上具有大專學(xué)歷,形成了一個多學(xué)科、多專業(yè)、多經(jīng)歷的人才智力群體。
上海振奕電子科技有限公司作為高速激光、行式打印機(jī)專業(yè)營銷公司,代理RICOHKD系列行式打印機(jī)、普印力PRINTRONIX系列打印機(jī)、NEC高端激光打印機(jī)、德國PSI-PP系列打印機(jī)、IBM系列行式打印機(jī),不僅注重為用戶提供性價比高的產(chǎn)品,更竭誠為用戶提供完善的售后服務(wù)和的技術(shù)支持,針對單位的運(yùn)用環(huán)境和特點,我公司承諾提供以下的服務(wù):
(一)、部門及人員配備
公司下設(shè)客戶服務(wù)中心,專門負(fù)責(zé)售后服務(wù)。本中心現(xiàn)有工程師多名,理論基礎(chǔ)扎實,素質(zhì)高,并經(jīng)過國外有關(guān)專家嚴(yán)格培訓(xùn)和認(rèn)證,從事打印機(jī)維護(hù)工作均在兩年以上,對公司經(jīng)銷的產(chǎn)品有深入的了解和豐富的現(xiàn)場工作經(jīng)驗,并有專人負(fù)責(zé)軟、硬件應(yīng)用環(huán)境的支持、機(jī)械電氣部分的維修。
(二)、建立機(jī)器檔案和質(zhì)量跟蹤
凡本公司銷售的設(shè)備,該設(shè)備的出廠編號及相關(guān)的技術(shù)檔案均已錄入電腦管理之中,每次維修或保養(yǎng)之后,均須提供書面的故障分析和處理報告,并記入電腦;以便定期進(jìn)行分析、判斷,給廠家提供改進(jìn)建議,為用戶提供使用指導(dǎo)。
(三)、保修期內(nèi)
1、我們對售出的打印機(jī)提供現(xiàn)場安裝調(diào)試,自驗收合格之日起,實行整機(jī)壹年免費(fèi)保修服務(wù)(個別約定除外),其中廠家規(guī)定的消耗品及易損件除外;
2、免費(fèi)提供巡檢服務(wù);
3、免費(fèi)提供系統(tǒng)升級及相關(guān)的技術(shù)支持。
(四)、保修期外
我們以合乎中國國情的合理價格優(yōu)勢,向您提供365天的優(yōu)質(zhì)快捷維修技術(shù)服務(wù),憑借扎實的專業(yè)理論技術(shù),與您分擔(dān)各種維護(hù)、維修中不可預(yù)見的各種費(fèi)用風(fēng)險,服務(wù)方式提供如下三種:
⑴續(xù)保服務(wù)(全保):除了耗材以外部件都屬于保修范圍;
⑵續(xù)保服務(wù)(半保):易損件保修。
⑶單次報修:維修費(fèi)+配件費(fèi)
(五)、快速響應(yīng),服務(wù)迅速
一年365天,每天的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為您的打印機(jī)提供可靠的保障。
■由上海振奕公司為用戶提供現(xiàn)場維修服務(wù)。
■當(dāng)用戶的打印設(shè)備出現(xiàn)故障報修時,電話響應(yīng)時間為5分鐘;需由工程師現(xiàn)場排除的故障,上海地區(qū)上午十二點前接到報修,下午抵達(dá)現(xiàn)場解決;十二點以后接到報修電話,則次日一早抵達(dá)現(xiàn)場解決。上海以外地區(qū)24~48小時之內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決問題。(特殊情況視情況的輕重緩急協(xié)商)。
■抵達(dá)后我們將以快的速度修復(fù)和保養(yǎng)設(shè)備,一般情況一次修復(fù)。每次修復(fù)時間不超過2小時。
(六)、但若整機(jī)維修超過三個工作日,我們將向用戶提供備機(jī),以保證不影響用戶的正常工作。
保證打印機(jī)的良好運(yùn)作是我們的責(zé)任
主營產(chǎn)品:
南天:南天PR2原裝色帶架/南天PR2原裝色帶芯/南天PR9原裝色帶架
湘計:湘計HCCPR3原裝色帶架/湘計HCCPR3原裝色帶芯(帶磁性)
理光:理光KD系列全新打印機(jī)/理光KD原裝色帶架/KD芯/KD配件
實達(dá):實達(dá)BP3000系列打印機(jī)/BP3000系列原裝色帶架(芯)及原裝配件
普印力:普印力P5P7系列打印機(jī)/P5P7原裝色帶/P5P7系列打印機(jī)配件
德國PSI:德國PSIPP405高速打印機(jī);PP407高速打印機(jī);PP408色帶及配件
專業(yè)的行式打印機(jī)和高端激光打印機(jī)供應(yīng)商和服務(wù)商
上海振奕電子科技有限公司作為高速激光、行式打印機(jī)專業(yè)營銷公司,代理RICOHKD系列行式打印機(jī)、普印力PRINTRONIX系列打印機(jī)、NEC高端激光打印機(jī)、德國PSI-PP系列打印機(jī)、IBM系列行式打印機(jī),不僅注重為用戶提供性價比高的產(chǎn)品,更竭誠為用戶提供完善的售后服務(wù)和的技術(shù)支持,針對單位的運(yùn)用環(huán)境和特點,提供高速打印方案。
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