北京兄弟搬家公司以滿足客戶需求為己任,以客戶的滿意為標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺兄弟搬家在乎您的認(rèn)可,您的滿意是對我們*大的支持,我們的員工愿竭誠為您服務(wù)。
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北京兄弟公司搬家流程:電話咨詢--電話報(bào)價(jià)--上門估價(jià)--簽定合同--提供紙箱--安排車輛--提供服務(wù)--結(jié)算付款--損壞賠償
一.電話咨詢:安排專人負(fù)責(zé)接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱,是否有貴重物品,如鋼琴、保險(xiǎn)柜等。
二.電話報(bào)價(jià):經(jīng)電話咨詢后,若需搬遷家具不多,則屬于小型搬家,可利用電話報(bào)價(jià),簽定口頭協(xié)議。 三.免費(fèi)上門估價(jià):若為公司、廠礦、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體,需搬遷的家具物品數(shù)量較多,則屬于大型搬家,我公司則備有業(yè)務(wù)員,免費(fèi)上門估價(jià),并提供搬遷建議及注意事項(xiàng)。
四.簽定搬遷合同:現(xiàn)場評估后可馬上簽定搬遷合同。
五.提供紙箱: 除免費(fèi)贈(zèng)送外,包裝按成本價(jià)提供)搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料,均按成本價(jià)提供。
六.準(zhǔn)時(shí)派車:根據(jù)家具物品數(shù)量,分派合適的車輛及搬運(yùn)工人,再按客戶所指定的吉日吉時(shí),人車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
七.定位服務(wù):根據(jù)客戶家具物品分類,順序上車;抵達(dá)新居后,再按客戶指定位置,定位擺放。
八.滿意后才付費(fèi): 搬遷完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象,要讓客戶滿意才付費(fèi)。
九.損壞理賠:搬遷過程中,如有不慎而導(dǎo)致家具或任何物品損壞,我公司安排專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜。
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購買相關(guān)產(chǎn)品時(shí)務(wù)必先行確認(rèn)商家資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量以及比較產(chǎn)品價(jià)格,慎重作出個(gè)人的獨(dú)立判斷,謹(jǐn)防欺詐行為。