長虹始創(chuàng)于1958年，從軍工立業(yè)、彩電興業(yè)，到信息電子的多元拓展，已成為集軍工、消費(fèi)電子、核心器件研發(fā)與制造為一體的綜合型跨國企業(yè)集團(tuán)，并正向具有全球競爭力的信息家電內(nèi)容與服務(wù)提供商挺進(jìn)。目前，長虹品牌價(jià)值682.58億元。

近年來，長虹以創(chuàng)新為導(dǎo)向，不斷提升核心技術(shù)創(chuàng)新能力，創(chuàng)新管理模式，提升經(jīng)營活力，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷豐富產(chǎn)業(yè)形態(tài)，挺進(jìn)關(guān)鍵器件、核心部件領(lǐng)域，大力實(shí)施品牌國際化戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)綜合競爭能力。

目前，長虹正全力推進(jìn)制造業(yè)升級(jí)、服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型和全球化發(fā)展，秉承“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”的企業(yè)宗旨，恪守“責(zé)任、堅(jiān)韌、創(chuàng)新”的精神理念，憑借品牌、技術(shù)、人才、市場、服務(wù)等強(qiáng)大實(shí)力，長虹堅(jiān)持“快樂創(chuàng)造C生活”的品牌主張，致力于為消費(fèi)者創(chuàng)造聰明(Clever)、舒適(Comfort)、酷(Cool)的生活，成為全球值得尊重和信賴的企業(yè)集團(tuán)。

服務(wù)承諾

重慶長虹電器維修服務(wù)中心為打造家電維修行業(yè)知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場，作出以下承諾：

一、節(jié)假日及周六日不休息，24小時(shí)服務(wù)，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)，保證用戶的隨時(shí)報(bào)修。

二、搶修小組，可隨時(shí)到現(xiàn)場搶修，以*快速度到達(dá)客戶指定地點(diǎn)。

三、實(shí)行“先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，*后維修排除”的維修政策。

四、因本中心技術(shù)問題，故障沒排除，不收取費(fèi)用。

五、費(fèi)用或服務(wù)不滿意，用戶可隨時(shí)放棄維修。

六、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級(jí)廠采購配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。

七、在維修操作過程中，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。

八、在收費(fèi)方面，嚴(yán)格按照國家發(fā)展和改革委員會(huì)頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。