嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。
2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
3效勞熱線24小時(shí)有人值勤,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)假日不歇息,保證用戶隨到隨修樹(shù)立修
理準(zhǔn)則及時(shí)成立搶修小組可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
4收費(fèi)方面嚴(yán)厲執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理收費(fèi)規(guī)范,不夸張毛病,根絕亂收費(fèi)。
5外地顧客長(zhǎng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器
排除毛病,力求當(dāng)天完結(jié)修理。
6經(jīng)我中間柳州?太陽(yáng)能太陽(yáng)能修理中間修理的機(jī)器一概實(shí)施保修,保修期為3個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換
配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題?擔(dān)任返修
7客戶在我中間修理過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí),享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。
8樹(shù)立回訪準(zhǔn)則:定時(shí)對(duì)我公司修理過(guò)的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情,向用戶調(diào)查滿意率、樹(shù)立用戶?滿意率調(diào)查表
9對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。柳州太陽(yáng)能修理中間具有國(guó)家建設(shè)部頒
布的專(zhuān)業(yè)級(jí)施工,中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員柳州太陽(yáng)能修理專(zhuān)業(yè)效勞商。
柳州太陽(yáng)能維修的企業(yè)目標(biāo):
努力打造維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
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