一.電話咨詢:歡迎致電有專人接待??客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、貨物明細、搬家路線、是否需要提供紙箱,及是否有 貴重物[如鋼琴、保險柜等]。二.電話報價: 經(jīng)電話咨詢后,若需搬遷家具不多,則屬于小型搬家﹝約1~2車﹞,可利用電話報價,簽定口頭協(xié)議。公司搬遷和大型車居新搬場安排業(yè)務(wù)員上門實地報價簽訂合同!三.免費上門估價: 若為辦公室搬遷、廠礦、大型機關(guān)團體,需搬遷的家具物品數(shù)量較多,則屬于大型搬家,公司業(yè)務(wù)員,免費上門估價,并提供搬遷建議、解說及注意事項。 四.簽定搬遷合同: 現(xiàn)場評估后可馬上簽定搬遷合同。五.提供紙箱: (滿20個搬場紙箱可以提前免費送貨上門)搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料,均按成本價提供,免費送貨上門。六.準(zhǔn)時派車: 按家具物品數(shù)量,分派合適的車輛及搬運工人,再按客戶所指定的吉日吉時,人車準(zhǔn)時到達。七.定位服務(wù): 按客戶家俱物品分類,順序上車;抵達新居后,再按客戶指定位置,定位擺放。八.滿意才付費: 搬遷完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象,要讓客戶滿意后再付費。整個搬場流程就是這樣,客戶與我公司圓滿地完成搬運,謝謝客戶對我們工作的支持。可以對我們員工的服務(wù)態(tài)度進行點評打分!
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