成立于2004年的南京面對(duì)面裝飾有限公司是專(zhuān)業(yè)提供完整家居服務(wù)的全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu),總部位于江蘇南京,目前擁有南京、合肥、安慶、武漢、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、鹽城、重慶、成都、長(zhǎng)沙、南昌、淮安、常州、無(wú)錫、泰州、蕪湖、南通、昆明、貴陽(yáng)、 鄭州、 青島等二十多個(gè)分公司。“做負(fù)責(zé)的企業(yè),擔(dān)起社會(huì)的責(zé)任”是公司在初創(chuàng)時(shí)就建立起的理念,作為公司的座右銘,責(zé)任二字一直貫穿于公司發(fā)展的始終,正是在這種理念的堅(jiān)持下,面對(duì)面從一個(gè)20多人的小公司發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模。面對(duì)面裝飾本著傳承中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓,倡導(dǎo)優(yōu)雅寫(xiě)意的人生環(huán)境,傾力打造茶文化概念,建立了“面對(duì)面裝飾主題茶館”,讓客戶(hù)在悠閑品味香茗的同時(shí),完成設(shè)計(jì)、購(gòu)材一步到位的輕松家裝。同時(shí)在各地分公司創(chuàng)建了主材銷(xiāo)售基地,創(chuàng)新顛覆傳統(tǒng)的家裝模式,摒棄裝飾過(guò)程中的中介環(huán)節(jié),將巨額廣告支出讓利客戶(hù),通過(guò)規(guī)?;筒町惢倪\(yùn)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)了成本降低,杜絕各種“暗箱”操作、“回扣”等家裝“潛規(guī)則”,邀請(qǐng)媒體及機(jī)構(gòu)對(duì)公司設(shè)計(jì)、施工、材料各環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督,此舉發(fā)動(dòng)了家裝行業(yè)的整體自律行動(dòng)。面對(duì)面裝飾“擔(dān)起社會(huì)責(zé)任”的信念受到廣大客戶(hù)的認(rèn)同和贊譽(yù)。公司從客戶(hù)需求出發(fā),細(xì)致、周到地為客戶(hù)建立全程一站式人性化服務(wù),在面對(duì)面,設(shè)計(jì)、購(gòu)材、家裝、家具、家電都為你周到安排。公司直銷(xiāo)產(chǎn)品涵蓋地板、瓷磚、衛(wèi)浴、櫥柜、門(mén)、水槽等十余大類(lèi)、近百個(gè)品牌,近千種產(chǎn)品。2007年,在為客戶(hù)提供完整服務(wù)解決方案的戰(zhàn)略指引下,公司意識(shí)到管理與服務(wù)是家居企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)了管理與服務(wù)的創(chuàng)新,一方面花巨資引進(jìn)先進(jìn)的信息管理系統(tǒng),整合供應(yīng)商資源,再造管理流程。另一方面,下大力氣研究消費(fèi)者,進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,開(kāi)設(shè)營(yíng)業(yè)時(shí)間于23:00結(jié)束的家裝夜市,極大方便了客戶(hù);首創(chuàng)“面對(duì)面裝修移動(dòng)服務(wù)車(chē)”,車(chē)內(nèi)配有工作臺(tái)、電腦設(shè)備,令設(shè)計(jì)師直接客戶(hù)面對(duì)面地交流。首創(chuàng)材料銷(xiāo)售的3大保障制度,實(shí)行7日無(wú)理由退貨、差價(jià)雙倍返還制度,同時(shí)聯(lián)合全部材料供應(yīng)商共同出資建立1000萬(wàn)先行賠付保障基金,讓客戶(hù)真正感受到放心的承諾絕不是一句口號(hào)。
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