上海“馭頂"辦公設(shè)備有限公司是一家專業(yè)的oa辦公設(shè)備維修、外包、銷售一體化公司，公司主要維修各品牌復(fù)印機、打印機、投影儀、傳真機、多功能一體機，服務(wù)品牌并與多個品牌成為簽約代理商及授權(quán)技術(shù)服務(wù)。為了讓服務(wù)更加專業(yè) 、規(guī)范、快捷因此設(shè)立了多個品牌專修部門且技術(shù)員多數(shù)都是廠家認證工程師對于機器的各種故障都能快速、準確的判斷并解決。技術(shù)服務(wù)中心在徐匯區(qū)、普陀區(qū)、浦東新區(qū)等多個區(qū)域都設(shè)有維修站點，客戶可根據(jù)需求提供上門一條龍維修服務(wù)，客戶足不出戶即可享受到真誠、體貼、專業(yè)、的服務(wù)，客戶也可選擇較近的維修中心自行送修（各維修站點離地鐵很近交通方便）。上海馭頂辦公技術(shù)服務(wù)中心為數(shù)萬用戶提供了優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù),配備專用的服務(wù)車輛，采用標準的服務(wù)流程，以確保維修服務(wù)的規(guī)范、快捷、專業(yè)?？蛻暨x擇的五大理由：1）規(guī)范服務(wù)流程及合理的收費：以規(guī)范的服務(wù)流程體系、維修費用按行業(yè)收費標準，為客戶程度的降低維修成本。 2）響應(yīng)速度快：技術(shù)服務(wù)中心配備多輛服務(wù)專用車輛，以保證快速響應(yīng)。正常情況下中環(huán)內(nèi)的用戶在報修后在工作時間范圍8小時內(nèi)到達客戶現(xiàn)場維修，如較為復(fù)雜的問題則在2個工作日內(nèi)修復(fù)。 3）免費提供備用機：遇特殊疑難問題或客觀原因需要延長維修時間的，技術(shù)服務(wù)中心將提供免費備用機，直到您的機器修復(fù)為止。由于備用機數(shù)量有限，如需要備用機請在報修時與客服人員說明。 4）原裝配件保證：技術(shù)服務(wù)中心承諾為用戶更換的配件均為原裝，以保證維修質(zhì)量。如用戶由于價格原因強烈要求使用非原裝配件請與客服人員說明。 5）客服回訪制度：每次維修，我們都有詳盡的信息化記錄?？头藛T將在維修后15天內(nèi)對用戶進行回訪，如果在接受服務(wù)的過程中有任何不滿，請向回訪人員反映，我們將會給您一個滿意的答復(fù)。