北京三菱空調(diào)售后服務(wù)中心是三菱集團(tuán)在北京設(shè)立的售后服務(wù)單位。專業(yè)三菱空調(diào)維修及三菱空調(diào)安裝、加氟、移機(jī)、清洗、保養(yǎng)等。

北京三菱空調(diào)維修中心維修、安裝人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書。并每年接受三菱廠家的正規(guī)維修培訓(xùn)，進(jìn)過(guò)嚴(yán)格考核，審批合格上崗。不但具備豐富的現(xiàn)場(chǎng)維修、安裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著誠(chéng)信為本、以質(zhì)求信的宗旨，開拓創(chuàng)新、發(fā)展的精神，以及遍布京城各區(qū)域的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為三菱用戶提供優(yōu)質(zhì)的維修、安裝服務(wù)。

三菱空調(diào)維修服務(wù)保障

1、嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

2、嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

3、服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修人員及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨叫隨到；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

4、收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

5、外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

6、經(jīng)北京三菱空調(diào)售后服務(wù)中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為一年，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

7、客戶在北京三菱空調(diào)維修中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單及保修單在再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

8、建立回訪制度：定期對(duì)維修過(guò)的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對(duì)客戶公布監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。

服務(wù)理念

經(jīng)營(yíng)理念：質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠(chéng)信是三菱人格的標(biāo)志；

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的；

服務(wù)承諾：只要您撥打一個(gè)電話，剩下為您服務(wù)；

服務(wù)作風(fēng)：快速反應(yīng)是我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)零缺陷，客戶滿意。

空調(diào)常見故障

故障現(xiàn)象

1：關(guān)機(jī)后，室內(nèi)風(fēng)機(jī)慢慢轉(zhuǎn)動(dòng)，開機(jī)后發(fā)出刺耳噪聲

2：關(guān)機(jī)后，室內(nèi)風(fēng)機(jī)不停、未開機(jī)風(fēng)機(jī)就運(yùn)行

3：遙控不開機(jī)

4：空調(diào)制冷（制熱）效果差，風(fēng)速始終很低。

5：室內(nèi)機(jī)運(yùn)行燈閃（其余燈滅），內(nèi)外機(jī)不工作

6：開機(jī)時(shí)定時(shí)燈和運(yùn)行燈同時(shí)閃，系統(tǒng)停機(jī)

7：工作時(shí)無(wú)規(guī)律自動(dòng)停機(jī)，并伴有蜂鳴器異常連續(xù)叫聲

8：開機(jī)外機(jī)壓縮機(jī)不啟動(dòng)

9：制冷時(shí)，壓縮機(jī)一啟動(dòng)，空氣開關(guān)跳閘。

10：停機(jī)頻繁，效果差

11：開機(jī)無(wú)反應(yīng)

12：不制熱

13：不制冷

14：室內(nèi)漏水

空調(diào)保養(yǎng)常識(shí)

1、經(jīng)常清洗空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)。一般2至3個(gè)星期清洗一次，或是按自己的使用情況來(lái)具體定空調(diào)濾網(wǎng)的清晰周期。一般清洗的步驟是：拆下面板；抽出空氣過(guò)濾網(wǎng)；將空氣過(guò)濾網(wǎng)放在自來(lái)水下沖洗，或是用少量的清潔劑來(lái)進(jìn)行清洗。由于過(guò)濾網(wǎng)采用塑料框與滌綸絲壓制而成，所以不可用40以上熱水清洗，以防收縮變形，清洗后可將過(guò)濾網(wǎng)上的水用干凈的抹布擦干，正確的安裝上方可使用。

2、保護(hù)冷凝器與蒸發(fā)器的散熱片。冷凝器與蒸發(fā)器的散熱片是用0.15毫米的鋁片套入銅管后脹管而成，經(jīng)不起碰撞，若損壞了散熱片(倒片)，就會(huì)影響三菱空調(diào)的散熱效果，影響正常的使用，同時(shí)制冷與制熱都得不到很好的效果發(fā)揮。因此，盡量少碰觸這一部分，平時(shí)多加注意就可以。

3、保護(hù)好空調(diào)的管道等細(xì)節(jié)的連接處。若損壞了制冷系統(tǒng)的部件或連接管路，就會(huì)使制冷劑泄漏，漏水等一些接連不斷的問(wèn)題出現(xiàn)，非常影響三菱空調(diào)的正常使用。

4、正確選用熔斷絲(保險(xiǎn)絲)?？照{(diào)一般在使用時(shí)都需要一定的額定電壓來(lái)滿足空調(diào)的啟動(dòng)，所以家里的電源性能一定要能帶動(dòng)得了三菱空調(diào)，保證三菱空調(diào)的正常使用。

5、空調(diào)在使用中的停與開，應(yīng)隔在2分鐘以上，不能連續(xù)停、開，會(huì)對(duì)空調(diào)壓縮機(jī)造成一定的損壞。

6、防止電器系統(tǒng)受潮。電器系統(tǒng)受潮后易漏電，發(fā)生危險(xiǎn)。所以電器使用部位切忌沾水，特別是梅雨季節(jié)等都要注意防潮。

7、要經(jīng)常檢查電源插頭與插座的接觸是否良好，是否影響空調(diào)的正常使用，同時(shí)也保證使用過(guò)程中的。

8、注意空調(diào)的運(yùn)行的整體狀況。當(dāng)聽到三菱空調(diào)在運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)異常時(shí)，如外殼振動(dòng)聲、金屬碰撞聲、電機(jī)嗡嗡聲等，應(yīng)立即關(guān)機(jī)檢查原因，切不可繼續(xù)使用，以免出現(xiàn)更大的危險(xiǎn)與損壞。

9、經(jīng)常清理空調(diào)的主要部件，以保持空調(diào)整體內(nèi)外的清潔。每隔半年對(duì)室外冷卻器用長(zhǎng)毛刷進(jìn)行清洗灰塵，保持三菱空調(diào)健康的使用。

10、室外機(jī)的維護(hù)，在長(zhǎng)期的風(fēng)吹日曬中會(huì)對(duì)室外機(jī)造成不同程度的損壞或磨損，這樣在無(wú)形中會(huì)增加空調(diào)在實(shí)際使用中的耗電量，所以提醒消費(fèi)者還是要對(duì)室外機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)，以達(dá)到節(jié)能正常使用的目的。