400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國一個10位數(shù)的號碼，400電話可以綁定公司原有的多個電話，從此，公司只需公布400號碼就可以了，統(tǒng)一宣傳，簡單易記。所有撥往400電話號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話或手機上，400電話只負(fù)責(zé)呼入的電話，不能外撥。400電話無需增加軟硬件投入，無需人力維護(hù)。開通400電話既能提高企業(yè)形象，又能免去之前業(yè)務(wù)電話繁忙時占線的問題。

400電話可以一線多號、企業(yè)彩鈴、智能導(dǎo)航、語音信箱、來電錄音、分機轉(zhuǎn)接等功能應(yīng)有盡有。 400企業(yè)熱線不但可以成為一個分部的總機，更可以作為全國各分支的總機。每一個400用戶，都有一個獨立的管理后臺，用戶可以隨時登錄查詢話費， 獨立的管理后臺，大大增加了用戶使用400電話的自由度，可以讓400電話更好地為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)。400電話已經(jīng)成為企業(yè)的必須品，400號碼也已經(jīng)成為很多公司的標(biāo)志，當(dāng)您的客戶撥打400號碼，即可根據(jù)您的設(shè)置，將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號碼上，客戶記住了400號碼，就等于記住了企業(yè)。

企業(yè)申請的400號碼是全國的虛擬號碼，可以終生不變。當(dāng)公司搬家（即使是跨省搬家），只需更換400號碼下綁定的實體電話號碼即可，老客戶依然可以照常撥打，客戶一個也不會流失，還為您節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費用，也免去了逐一通知老客戶的麻煩，業(yè)務(wù)也不會流失。