廣州海爾燃氣灶售后維修客服中心|專業(yè)技術專修燃氣灶故障

廣州海爾燃氣灶報修服務熱線：020-3437-8873，

尊敬的海爾廚衛(wèi)品牌用戶您好，如果您在使用海爾廚衛(wèi)電器遇到故障時，請及時與我們聯(lián)系，我們將時間為您安排專業(yè)技師上門檢測維修。

服務項目：專業(yè)維修海爾煤 氣 灶，海爾熱 水 器，海爾消 毒碗柜，海爾抽油煙機，海爾燃氣灶或燃氣灶改裝天然氣或管道氣或瓶裝氣

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節(jié)假日照常服務020-3437-8873

上門維修服務流程

一、電話報修

顧客如發(fā)現(xiàn)家電產品出現(xiàn)問題，可及時與我們聯(lián)系，我們會在時間進行上門服務。

二、登記預約

描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，我們將提供上門服務。然后維修技師致電與你商量上門服務時間。

三、準時上門

按照預約的上門服務時間，準時的到達指定地點。

四、檢查故障

維修前先檢查一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的故障原因。

五、確定費用

在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們只收取30元的上門費用.（事先有約的情況下除外）。

六、排除故障

如果您同意維修，便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意為止。

七、填寫憑單

維修完成后，對你提供服務憑證和票據(jù)，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。后清理服務現(xiàn)場，清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。

八、提供保修

在保修期間，當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快致電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供免費保修服務。

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