(200007,5000000)陜西西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)電源供配電強(qiáng)弱電系統(tǒng)集成、整體機(jī)房工程等為一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)，為用戶提供完整的工程前期實(shí)地考察、針對(duì)性地設(shè)計(jì)技術(shù)方案、工程實(shí)施、安裝調(diào)試、用戶培訓(xùn)以及售后維護(hù)等一系列系統(tǒng)集成服務(wù)。主要范圍涉及：金融、證券、政府、軍隊(duì)、科研院所、教育、交通、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。

陜西西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司具有較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力及豐富的工程經(jīng)驗(yàn)，并力爭(zhēng)在每個(gè)項(xiàng)目中做到：嚴(yán)肅認(rèn)真、周到細(xì)致、穩(wěn)妥可靠。始終堅(jiān)持用戶、信譽(yù)、質(zhì)量的原則。同時(shí)，我們把時(shí)常競(jìng)爭(zhēng)理解為：既有競(jìng)爭(zhēng)又有合作，共同發(fā)展、共同前進(jìn)。我們深信積極加強(qiáng)與外界的技術(shù)交流，不斷充實(shí)，才能跟上電子技術(shù)發(fā)展的步伐，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

我們陜西西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司深信，奉行以服務(wù)為本質(zhì)，以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以正確的經(jīng)營(yíng)管理理念為基礎(chǔ)，以的技術(shù)為用戶提供服務(wù)，我們的事業(yè)定將在業(yè)界同仁的支持下繼續(xù)蓬勃發(fā)展壯大。

陜西西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司供貨周期：

一）、常備庫(kù)存：我公司不定期地針對(duì)庫(kù)存實(shí)際情況進(jìn)行有選擇地產(chǎn)品庫(kù)存量的補(bǔ)充，以保證接近所有規(guī)格型號(hào)的產(chǎn)品，具有現(xiàn)貨庫(kù)存供應(yīng)的能力。

二）、訂制化產(chǎn)品：需要根據(jù)訂單向工廠訂制的產(chǎn)品，供貨周期為4-8周不等。

陜西西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司售前及售后服務(wù)項(xiàng)目：

一、售前服務(wù)

我司將派安裝工程師對(duì)使用實(shí)地進(jìn)行考察，并給合用戶的需求，提供讓用戶滿意的安裝方案。

二、保修內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目

一）保修期：陜西西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司所供產(chǎn)品，一律按原廠進(jìn)行質(zhì)保：山特UPS按原廠保修叁年；EATON伊頓UPS按原廠質(zhì)保一年；蓄電池組質(zhì)保三年，保修期自交貨日期起。

二）維修方式：

1）我公司所供電源產(chǎn)品，嚴(yán)格按原廠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所有產(chǎn)品一律全國(guó)聯(lián)保，并根據(jù)用戶需要簽定續(xù)保服務(wù)。

2）陜西西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司對(duì)所售UPS進(jìn)行保修期內(nèi)每隔半年的電話或現(xiàn)場(chǎng)巡檢服務(wù)（電話或現(xiàn)場(chǎng)巡檢服務(wù)依不同產(chǎn)品類(lèi)型而定），并對(duì)不能及時(shí)修復(fù)的故障機(jī)提供備用設(shè)備。

三）維修響應(yīng)：

1）在接到用戶的故障通知，立即響應(yīng)，并保證省會(huì)城市2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2）對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)的UPS電源，免費(fèi)提供備用機(jī)，故障機(jī)7個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)，返回用戶。

3）現(xiàn)場(chǎng)維修，省會(huì)城市2小時(shí)以內(nèi)，一般地市8小時(shí)以內(nèi)，邊遠(yuǎn)城市或農(nóng)村地區(qū)24小時(shí)以內(nèi)。

４）質(zhì)保期內(nèi)：陜西西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司對(duì)所供UPS主機(jī)和電池組進(jìn)行免費(fèi)移機(jī)一次。

四）遠(yuǎn)程故障診斷：在工作時(shí)間提供、指導(dǎo)客戶將設(shè)備連接到互連網(wǎng)絡(luò)，利用互連網(wǎng)絡(luò)對(duì)設(shè)備進(jìn)行故障診斷和處理指導(dǎo)。

三、終身服務(wù)承諾

一）免費(fèi)提供遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢，技術(shù)咨詢的方式有：電話、傳真、email、網(wǎng)站；技術(shù)咨詢的受理：7×24小時(shí)；遠(yuǎn)程支持的處理：5×8小時(shí)。

二）免費(fèi)提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，對(duì)設(shè)備故障類(lèi)問(wèn)題，提供7×24小時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持，指導(dǎo)客戶進(jìn)行故障的診斷和處理。

三）產(chǎn)品的終身維修保證，有償提供保修外的維修和其它增值服務(wù)。

陜西西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司技術(shù)支持及服務(wù)承諾

一、工程實(shí)施建議

一）工程實(shí)施方案

合同簽定后，陜西西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)，成立項(xiàng)目組，由項(xiàng)目組與終用戶共同商定制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。組織工程人員進(jìn)行設(shè)計(jì)文件、工程資料、施工的學(xué)習(xí)，落實(shí)施工工具的準(zhǔn)備，貨物驗(yàn)收，根據(jù)終用戶施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備情況通知工程隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工。施工過(guò)程中定期進(jìn)行工程質(zhì)量檢查。工程完工后組織驗(yàn)收，試運(yùn)行結(jié)束后組織終驗(yàn)。

二）項(xiàng)目管理

對(duì)合同簽定后的工程項(xiàng)目，陜西西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司實(shí)行從合同簽定到工程終驗(yàn)結(jié)束的全流程的項(xiàng)目管理，基本步驟如上。

合同簽定后陜西西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司將任命一名具有豐富工程管理經(jīng)驗(yàn)的工程師為項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目管理經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施中將是陜西西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司的責(zé)任人和接口人，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的管理及聯(lián)絡(luò)。陜西西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司的工程師將依據(jù)合同界面負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝督導(dǎo)、測(cè)試及開(kāi)通，并負(fù)責(zé)解決其間可能出現(xiàn)的所有技術(shù)問(wèn)題。

項(xiàng)目的合同簽定之后兩周之內(nèi)陜西西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司與終用戶將安排一次工程會(huì)議，共同討論工程施工的具體事宜并落實(shí)階段性計(jì)劃和時(shí)間表，包括：安裝 場(chǎng)地的準(zhǔn)備情況、到貨驗(yàn)收、安裝督導(dǎo)，開(kāi)通和測(cè)試，試運(yùn)行，終驗(yàn)和移交。

公司名稱(chēng)： 陜西西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司

聯(lián) 系 人： 潘工

詳細(xì)地址： 西安市碑林區(qū)測(cè)繪路19號(hào)

郵政編碼： 710061