徐州大牛冷暖工程有限公司是專業(yè)低溫輻射采暖設(shè)計、施工、服務(wù)、裝飾裝修、暖通設(shè)備銷售為一體的綜合性公司。公司推崇建立以客戶為中心的企業(yè)理念,以客戶為中心是大牛冷暖一套完整的貫穿客戶售前、售中及售后的服務(wù)體系。大牛冷暖要達到的使命,不僅是維護每一套我們銷售的大牛冷暖,也關(guān)心每一位客戶及家庭享有的品質(zhì),我們所在乎的不僅是商品本身,更注重的是客戶的內(nèi)心震撼。 在風格迥異,數(shù)量眾多的客戶服務(wù)過程中,我們始終堅持一絲不茍的態(tài)度,為客戶創(chuàng)造的工程質(zhì)量,以高度的責任心,向客戶提供大牛級售后服務(wù),并將這種服務(wù)理念融入每個員工的意識和行動中。 1、在售前公司提供免費的咨詢、量房、設(shè)計等上門服務(wù) 2、在售中公司監(jiān)理全程監(jiān)督,并留安裝完畢照片存檔。 3、在售后地暖部分我公司提供2年的包修; 4、在超過包修期公司實行終身維修,對于更換的部件只收取成本費,不收服務(wù)費。 5、公司把用戶資料納入公司用戶資料庫,建立用戶檔案,監(jiān)督用戶時時的使用情況,我們對用戶出的問題,服務(wù)中心將在24小時內(nèi)上門,盡快讓系統(tǒng)恢復(fù)正常。
公司同時為德國oventrop公司代理商,經(jīng)銷其供熱采暖控制和輻射空調(diào)產(chǎn)品。公司聘請專業(yè)領(lǐng)域人士作為公司的顧問組,監(jiān)督、檢查公司的每一項工程,為公司設(shè)計、施工、售后服務(wù)嚴把質(zhì)量關(guān),公司管理層全部為大專以上學(xué)歷,員工均具有豐富的施工經(jīng)驗,所有員工全部經(jīng)過德國專家的培訓(xùn),并嚴格按照國家《地面輻射供暖技術(shù)規(guī)程》JGJ 142-2004 國家標準和 德國專家指導(dǎo)的施工標準施工。
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