安徽精藝洗衣機(jī)特約維修公司
我們服務(wù).您們放心
海爾、榮事達(dá)、松下、夏普、西門子、三星、美的、小天鵝等等洗衣機(jī)專業(yè)維修
安徽精藝洗衣機(jī)維修中心專業(yè)維修各種型號(hào)洗衣機(jī),包括滾筒、波輪、雙桶洗衣機(jī)。 我們提供維修服務(wù)并可介紹指導(dǎo)各種家電的基本工作原理、維修工具、檢修方法、元器件的檢測(cè)、代換和拆卸方法及各種故障維修實(shí)例。服務(wù)、價(jià)格公道、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)素質(zhì)高有多年維修經(jīng)驗(yàn),可為您提供質(zhì)的服務(wù)。
1:洗衣機(jī)常見故障:
(1)洗衣故障:不進(jìn)水、不洗衣、不漂洗、不脫水、不排水等 (2)通電故障:不通電、不啟動(dòng)、筒不轉(zhuǎn)、筒不能高速運(yùn)轉(zhuǎn)等 (3)噪音故障:噪音巨響、洗衣機(jī)不穩(wěn)定、洗衣機(jī)跳動(dòng)等 (4)清洗保養(yǎng):洗衣機(jī)、贓物消除、內(nèi)外機(jī)清洗擦拭等
2:公司服務(wù)承諾:
(1)公司嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。 (2)公司嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。 (3)公司服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 (4)公司收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。 (5)公司外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。 (6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。 (7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。 (8)公司建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
洗衣機(jī)維修收費(fèi)透明化服務(wù):
(1)正常維修無須更換配件的故障,; (2)機(jī)器修復(fù)交付用戶后:未更換件的90天以內(nèi),更換配件的180天以內(nèi)若出現(xiàn)同一部位同一配件故障,提供免費(fèi)保修。 (3)屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進(jìn)水、雷擊、用戶自行或請(qǐng)非本中心人員修過的機(jī)器等情況,不予保修。
洗衣機(jī)維修服務(wù)流程:電話預(yù)約上門檢查制定維修方案確定維修價(jià)格開始維修維修后開保修單建立維修檔案電話回訪。
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