天河聯(lián)盟控股集團:是專業(yè)從事航空商旅服務及網(wǎng)絡技術開發(fā)的新型大型集團公司。經(jīng)過5年 的精心策劃與籌備,2009年正式組建了全資子公司深圳市天河電子商務有限公司進入國內(nèi)市場,并獲得了中國航空運輸協(xié)會的民航業(yè)一類、二類代理資格認證。通過對行業(yè)傳統(tǒng)模式進行整改,采用五位一體化的 先進管理模式和優(yōu)質(zhì)的服務體系在短短二年內(nèi)便成為國內(nèi)同行業(yè)中發(fā)展快的新型航旅公司。
我們以網(wǎng)站平臺的線上服務中心和40063-40013的呼叫中心為服務基石,以覆蓋全國的服務網(wǎng)點為平臺和保障,采用實體加盟+網(wǎng)絡銷售+店面聯(lián)營+呼叫中心+到店選貨 的五位一體化模式發(fā)展,結(jié)合全球范圍內(nèi) 的機票、酒店、旅游、租車等服務,形成集線上、線下、社區(qū)三方位的新型立體商旅服務模式,較傳統(tǒng)商旅服務更具有細節(jié)化、簡易化、快捷化、及個性化的特色。
迄今為止,天河聯(lián)盟已先后在西安、長春、威海、深圳、重慶、太湖、丹陽、杭州、廈門 、天津、許昌、武漢、南京、貴陽、湛江、北海等地建立了加盟商以及直銷門店,更加專業(yè)、便捷、地為客戶提供服務。 同時,我們還積極發(fā)展合作伙伴關系,用品質(zhì)與誠信搭建全球合作伙伴橋梁。為滿足客戶出行的便利、 快捷和個性化需求,我們提供全國的電子商務交易平臺,實現(xiàn)7*24小時的實時下單預訂服務。除了提 供傳統(tǒng)的機票預定、酒店預定、導游服務及汽車租賃服務外,2011年,天河聯(lián)盟在全國首度推出商旅手伴 業(yè)務,為經(jīng)常來到中國的商旅人士提供商務助理、導游、專車接送、私人管家、全程陪伴等系列的綜合性服務,讓客戶體會到賓至如歸的真諦。
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