1．計算機硬件/配件維修服務(wù)(維修各種商用家用臺式電腦，不限品牌)：

計算機硬件/配件維修指上門維修，查出損壞的部件，在用戶同意的情況下，進行更換或維修。收取上門服務(wù)及修理手工費或材料費。如果未能查出故障則不收任何費用。包括：(不限電腦品牌)主板、光驅(qū)CDROM、CDRW、DVD、DVDRW、FDD軟驅(qū)、HDD硬盤、鍵盤、鼠標、風扇、AT/ATX/P4電源、CMOS電池等（維修、更換）。機器內(nèi)部除塵及降噪，維修開機無顯示、開機鳴叫、開機無反應(yīng)等故障。

2．計算機軟件維修/網(wǎng)絡(luò)調(diào)試服務(wù)(維修調(diào)試各種臺式機筆記本，不限品牌)：

計算機軟件維修/網(wǎng)絡(luò)調(diào)試服務(wù)指上門維修系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)等安裝使用中的問題。如果解決問題或已幫助用戶避開軟件缺陷，能正常使用，則收取上門服務(wù)費及維修調(diào)試費用。否則不收任何費用。包括：軟件安裝調(diào)試、系統(tǒng)安裝恢復(fù)、查殺各種病毒木馬。解決計算機各種軟故障，啟動故障，清除開機密碼，BIOS密碼。計算機拔號上網(wǎng)、寬帶上網(wǎng)、共享上網(wǎng)的安裝、調(diào)試等。具體為：1)、Windows系列操作系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及維護 2)、Office等各類應(yīng)用軟件安裝維護 3)、軟件故障的排除和恢復(fù) 4)、系統(tǒng)軟件升級、優(yōu)化 5)、病毒木馬防范和消除 6)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份 7)、電腦配件及外設(shè)驅(qū)動程序的安裝 8)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試維護

3．計算機軟／硬件備品、消耗品、周邊產(chǎn)品送貨上門、安裝：

可以根據(jù)用戶電話要求提供各種相關(guān)外設(shè)，如打印機、掃描儀、刻錄機等；正版軟件；墨盒、墨水、打印紙、色帶、空白刻錄盤等各種消耗材料代購。所有物料均按市場價加收5％或不少于10元的送貨服務(wù)費。

4．計算機升級服務(wù)：

可以上門指導(dǎo)用戶對其電腦進行升級，推薦配置及核算總價，在客戶同意的情況下，采購所需零部件并上門安裝、調(diào)試，客戶必須在安裝當日支付其材料費。

5．計算機維護服務(wù)：

計算機經(jīng)過一段時間的使用，部分零部件就會發(fā)生污損、老化甚至失效。為防止電腦突然失效，影響正常使用，可定期進行保養(yǎng)及測試，發(fā)現(xiàn)問題及時更換處理或預(yù)留備品、備件及應(yīng)急處理方案。通常一次性維護包括：

1）使用本中心正版殺病毒軟件進行病毒檢查；

2）對計算機外表進行清洗擦試；

3）清潔、更新鍵盤、鼠標；

4）檢查硬盤可靠性；

5）檢查外設(shè)性能及備品、備件；

6）幫助客戶優(yōu)化系統(tǒng)、整理硬盤、備份數(shù)據(jù)。

6．企業(yè)簽約長期維護：

中小企業(yè)可以按年度簽署長期維護合同，電腦出現(xiàn)故障隨時召喚，不限次數(shù)。這樣電腦數(shù)量多的話，維護費用也相對合算，每臺電腦年維護費用只需360元。

7．提供電腦、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支援服務(wù)

24小時服務(wù)熱線