很幸運(yùn),我經(jīng)歷了大淘寶時(shí)代,2005年的中國(guó)電商,不亞于當(dāng)年歐洲的大航海時(shí)代,人類世界已經(jīng)開始相信地球是圓的,但在此之前,從未有人有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐去證實(shí)這一點(diǎn)。
2009年,我通過天貓開啟了銷售額和團(tuán)隊(duì)的快速增長(zhǎng),經(jīng)歷了淘系電商光的,也是瘋狂的時(shí)期,在2020年下半年,當(dāng)公域電商普遍開始下滑的時(shí)候,我又跟著遠(yuǎn)方老師開啟了私域之路,這個(gè)注定會(huì)改變未來電商格局,甚至為世界打樣的商業(yè)新物種——遠(yuǎn)方好物。
歷史總是驚人的相似,我總記得2005年剛開始做淘寶的時(shí)候,一樣被很多人認(rèn)為是不務(wù)正業(yè),那時(shí)很多廠家的正常產(chǎn)品都不會(huì)放在淘寶上銷售,淘寶的商品,似乎就是二手、假貨、次品、清倉的代名詞。
2008年,我們很快就賣爆了一款大衣,到中山八路再進(jìn)貨的時(shí)候不小心暴露了自已的淘寶賣家身份,老板臉色驟變,堅(jiān)決不再供貨給我,逼得我走上了自建工廠這條路。
而四五年之后,在廣州的任何一個(gè)服裝批發(fā)市場(chǎng),幾乎所有的店招上都會(huì)打上支持淘寶,一件代發(fā)之類,真是讓人啼笑生非。
我總是覺得,今天的遠(yuǎn)方好物就是在這樣一個(gè)階段,看不懂的一定是大多數(shù)的,人與人之間的差異是認(rèn)知的差異,這樣就構(gòu)成了少數(shù)人的機(jī)會(huì)。
在物理學(xué)里,有一個(gè)的熵增定律,它的核心要義就是在一個(gè)封閉的系統(tǒng)內(nèi),事物一定會(huì)從有序走向無序。在熵增定律之下,固有的一切組織系統(tǒng)終都會(huì)走向衰亡。這樣的原理在萬事萬物中同時(shí)存在,比如物種進(jìn)化,王朝興替,時(shí)代革新。
在商業(yè)管理中,又有一個(gè)熵減的概念,這也是華為的管理理念之一。通過簡(jiǎn)化流程、破格提拔,避免組織的熵增,保持組織的活力和效率。
我講這兩個(gè)概念,是想說明兩點(diǎn),一是固有的事物一定不是一成不變的,就如幾千年的農(nóng)業(yè)文明無法對(duì)抗西方工業(yè)文明短短一百多年所鑄就的船堅(jiān)炮利,商業(yè)模式更是如此。
率一定會(huì)取代低效率,低成本一定會(huì)取代高成本;越簡(jiǎn)單的事物,越簡(jiǎn)潔的結(jié)構(gòu),越有生命力。在地球上生命誕生伊始就存在的單細(xì)胞生物到現(xiàn)在仍然無處不在,可以肯定的是哪怕再經(jīng)歷一次生物大滅絕也會(huì)仍然如此。
下面的分析,我都將圍繞著這兩點(diǎn)而展開。
率一定會(huì)取代低效率,低成本一定會(huì)取代高成本
淘寶為什么會(huì)革了實(shí)體的命?
因?yàn)轳R云建立了消費(fèi)者與廠商的直接聯(lián)系渠道,一個(gè)商品不需要再經(jīng)過大批發(fā)市場(chǎng),經(jīng)銷商,分銷商,實(shí)體店層層周轉(zhuǎn)。
每次周轉(zhuǎn)都是一次成本的增加,淘寶大大提高了商品周轉(zhuǎn)的效率,大大降低了商品的流通成本,所以淘寶必然會(huì)改變?cè)瓉淼膶?shí)體商業(yè)生態(tài)。
那為什么現(xiàn)今淘寶生態(tài)會(huì)不斷下滑呢?我發(fā)現(xiàn)他們自已似乎從來沒有認(rèn)真的去審視過自已,只會(huì)將原因歸結(jié)為大環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)甚至是疫情,而從不承認(rèn)自已的傲慢與無能。
我們不談大環(huán)境,因?yàn)橥瑯拥沫h(huán)境同樣很多平臺(tái)是在不斷增長(zhǎng)的,包括拼多多。
我個(gè)人認(rèn)為,淘寶的沒落,一是資本的本性使然,淘寶在早期通過免費(fèi)趕走了ebay,但是隨著資本介入,加上越來越龐大的運(yùn)行系統(tǒng),平臺(tái)自身已經(jīng)成為這個(gè)流通鏈條的吸血鬼。
當(dāng)一個(gè)商家辛辛苦苦努力一年,頂著巨大的庫存風(fēng)險(xiǎn)和開發(fā)成本,賺的利潤(rùn)還不如平臺(tái)賣流量給自已賺得多的時(shí)候,一定是不合理的。
賣流量的商業(yè)模式?jīng)]有做好產(chǎn)品的基因與動(dòng)力,這樣發(fā)展的結(jié)果只能是劣幣驅(qū)逐良幣,而當(dāng)消費(fèi)者有了更好的選項(xiàng),他們是一定會(huì)用腳投票的。
二是內(nèi)容電商和其它平臺(tái)的崛起,讓流量越來越碎片化。
流量爭(zhēng)奪的加劇,讓流量成本越來越高,不可否認(rèn),抖音、小紅書一定是分走了阿里的很多流量,而拼多多的低價(jià)定位結(jié)合社交電商的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略更加執(zhí)行的是拳拳到肉,讓山寨也能成就新一波的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
第三點(diǎn),其實(shí)是絕大部分人都沒有關(guān)注到的,就是私域電商的崛起。
那些悶聲發(fā)大財(cái)?shù)哪愣伎床坏?,因?yàn)樗接虮旧砭痛嬖谝欢ǖ乃矫苄裕瑳]有公開統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),也無法統(tǒng)計(jì)。
如果你接受以微信小程序的交易額趨勢(shì)管中窺豹的話,我可以告訴你幾個(gè)數(shù)據(jù):2020年微信小程序的全年交易額約1.6萬億,2021年2.5萬億,2022年3.5萬億,而2023年達(dá)到了6萬億。
這只是公開的數(shù)字,實(shí)際上在微信上的私域生態(tài),還有很多現(xiàn)金和紅包收款的存在。
感受到了趨勢(shì)的滾滾洪流了嗎?它增長(zhǎng)的是如此迅猛!私域增長(zhǎng)的底層邏輯,其實(shí)也是遠(yuǎn)方好物增長(zhǎng)的底層邏輯之一。
公域絕大部分只能賺到客戶的首單利潤(rùn),在當(dāng)下流量越來越貴的大背景之下,經(jīng)營(yíng)必然會(huì)越來越難,而私域之所以能賺錢,因?yàn)橘嵉氖强蛻舻膹?fù)購利潤(rùn),這才是豐厚和長(zhǎng)期的部分,并且通過社交電商模式裂變的私域模式,流量成本幾乎為零。
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