預約掛號,掛專家號更是“一號難求”,這是當前許多大型醫(yī)院的普遍現象。預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫(yī)服務,旨在縮短看病流程,節(jié)約患者時間。這種預約掛號大多通過醫(yī)療機構提供的電話或者網絡進行,基本上是免費或者只收取很少的手續(xù)費。由于預約掛號需要事先登記患者的信息,并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境,促進“實名制”的推行,受到了不少患者的肯定和歡迎。
1、電腦上網預約電腦日益普及,絕大多數家庭都安裝了電腦。網絡預約方式主要針對中青年的患者。這些患者大都掌握了電腦上網的基本操作技能,因而能很方便的進行上網預約。
2、手機上網預約
主要針對暫時遠離電腦或商務繁忙的患者,只要他拿出手機輕按幾鍵,訪問WAP預約掛號網址,便可迅速完成預約。
3、手機短信預約
該預約渠道與手機上網預約醫(yī)院,都是針對暫時遠離電腦或商務繁忙的患者,用戶至需發(fā)送特定指令至短信預約中心,便可迅速完成預約
4、自助預約機預約
在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置本機器,可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預約下次就診時間。若患者對其使用不太熟悉,還可以讓現場的預約掛號導診員協(xié)助完成。
5、熱線電話預約
主要為了方便年紀較大,或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預約掛號,由客服人員協(xié)助其注冊、及預約。
3. 養(yǎng)成記錄使用過的名稱的習慣 門診醫(yī)生經常需要問患者"您以前用過什么藥?",相當多的患者說"記不得,醫(yī)生開的就按照要求吃的",或者說"白色的片片藥";藥的種類繁多,只這樣描述醫(yī)生很難判斷到底是哪種藥,也無法判斷哪種有效,哪種無效。有時候用藥效果如何,對于診斷也有提示信息。所以提醒大家,養(yǎng)成記錄使用名稱的習慣,這樣才為醫(yī)生診斷和提供更多依據。
看病時不能頻繁更換醫(yī)生,一些慢性疾病患者用幾天后發(fā)現效果不顯著,而立馬更換醫(yī)生,這樣會導致過度。另外也不能擅自用藥,不能隨意拿他人的用在自己身上,患者需定期去醫(yī)院做復查,根據病情變化調整好用藥量和方案。