通過什么方式可以預(yù)約掛號?
可通過多種途徑享受到我們提供的服務(wù):網(wǎng)上預(yù)約掛號、電話人工預(yù)約掛號、電話自助語音與手機預(yù)約掛號。
名醫(yī)匯是全國的預(yù)約診療服務(wù)平臺,可通過依據(jù)患者療效點評,篩選當(dāng)?shù)蒯t(yī)師進行電話、上網(wǎng)、現(xiàn)場預(yù)約,首次預(yù)約須通過實名登記。
倒號行為的管控:醫(yī)院通過貫徹患者就診卡實名制制度,嚴密封鎖信息修改入口,加強信息修改權(quán)限管理,“號販子”的活動機會大大降低,倒號行為從一定程度上得到遏制。
預(yù)約掛號患者優(yōu)先就診預(yù)約掛號《意見》要求,醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號就診,逐步提高預(yù)約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預(yù)約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息,對需要進行實驗室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對于需要復(fù)診的門診患者,接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預(yù)約掛號復(fù)診。
4.就診時段,也有講究 醫(yī)療機構(gòu)周一、周二的門診量往往,周四、周五全天及周六上午會相對少一些;之中,約有三分之二的患者會集中在上午看病,每天上午8:00開診后的兩個多小時內(nèi)患者集中。 為減少等候時間,患者可以避開高峰時段,選擇近周末的中午或下午就診。尤其是慢性病患者定期復(fù)查或配藥,下午就診更便捷;新發(fā)且不嚴重的疾病,首診往往是為了明確病因,患者盡可能選擇下午。對于部分可能需要空腹抽血的患者(如血脂、血糖),建議預(yù)約上午門診;有些慢性病患者,也可以選擇就診時就提前開好下次的抽血化驗,門診就診前就做好檢查,這樣就診當(dāng)天就有充足的時間,不用擔(dān)心報告遲遲未出。