預(yù)約掛號(hào)患者優(yōu)先就診預(yù)約掛號(hào)《意見(jiàn)》要求，醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過(guò)預(yù)約掛號(hào)就診，逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門診掛號(hào)尤其是專家門診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息，對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對(duì)于需要復(fù)診的門診患者，接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過(guò)預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。

醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)是指醫(yī)院利用固定電話，網(wǎng)站，手機(jī)，短信等渠道方便患者預(yù)約看病所用系統(tǒng)。

醫(yī)院提供有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計(jì)劃，減少候診時(shí)間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)有許多實(shí)施預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的醫(yī)院，以及從事相關(guān)服務(wù)的公司，但在系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、管理的制度化、使用的方便化等許多方面都存在缺陷，甚至部分個(gè)人或團(tuán)體以此作為巨額利潤(rùn)的源泉。為此，預(yù)約掛號(hào)服務(wù)不僅沒(méi)有方便病人就診、提升醫(yī)院管理水平，相反，還為許多病人和醫(yī)院工作者所反感。

看病時(shí)需注意什么？

1、不要忘記帶以前的病歷資料

每次去醫(yī)院看病的時(shí)候，醫(yī)生對(duì)疾病都有診斷和處理建議，也包括一些檢查檢驗(yàn)結(jié)果，這些資料很必要，可以下次看病的時(shí)候給醫(yī)生當(dāng)作參考。因此每次去醫(yī)院時(shí)盡量把所有的病歷資料都帶上，尤其是檢查結(jié)果為重要。

2、不能化妝

剛開(kāi)始看病時(shí)，醫(yī)生會(huì)仔細(xì)觀察患者的臉部情況和狀態(tài)，看病前不能涂抹口紅、粉底或涂指甲，不然會(huì)掩蓋病情，不能通過(guò)患者的肌膚神態(tài)收集出疾病證據(jù)，影像診斷結(jié)果，可怕的是會(huì)做出錯(cuò)誤的判斷。

3、不要噴灑香水

聞氣味也是醫(yī)生診斷的一種方法之一，身體中散發(fā)出的氣味是臟腑生理活動(dòng)和病理變化所產(chǎn)生的。某些疾病能從患者身上散發(fā)著氣味來(lái)判斷，若涂抹氣味比較濃的護(hù)膚品或噴灑香水等會(huì)掩蓋自身氣味，影響診斷。另外就診前不能吃氣味太濃烈的食物，如韭菜和大蒜。