預(yù)約掛號(hào),掛專家號(hào)更是“一號(hào)難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號(hào)是各地近年來開展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù),旨在縮短看病流程,節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號(hào)大多通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號(hào)需要事先登記患者的信息,并且可以減少在醫(yī)院掛號(hào)窗口排隊(duì)等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境,促進(jìn)“實(shí)名制”的推行,受到了不少患者的肯定和歡迎。
通過什么方式可以預(yù)約掛號(hào)?
可通過多種途徑享受到我們提供的服務(wù):網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、電話人工預(yù)約掛號(hào)、電話自助語音與手機(jī)預(yù)約掛號(hào)。
名醫(yī)匯是全國(guó)的預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái),可通過依據(jù)患者療效點(diǎn)評(píng),篩選當(dāng)?shù)蒯t(yī)師進(jìn)行電話、上網(wǎng)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約,首次預(yù)約須通過實(shí)名登記。
倒號(hào)行為的管控:醫(yī)院通過貫徹患者就診卡實(shí)名制制度,嚴(yán)密封鎖信息修改入口,加強(qiáng)信息修改權(quán)限管理,“號(hào)販子”的活動(dòng)機(jī)會(huì)大大降低,倒號(hào)行為從一定程度上得到遏制。
4.就診時(shí)段,也有講究 醫(yī)療機(jī)構(gòu)周一、周二的門診量往往,周四、周五全天及周六上午會(huì)相對(duì)少一些;之中,約有三分之二的患者會(huì)集中在上午看病,每天上午8:00開診后的兩個(gè)多小時(shí)內(nèi)患者集中。 為減少等候時(shí)間,患者可以避開高峰時(shí)段,選擇近周末的中午或下午就診。尤其是慢性病患者定期復(fù)查或配藥,下午就診更便捷;新發(fā)且不嚴(yán)重的疾病,首診往往是為了明確病因,患者盡可能選擇下午。對(duì)于部分可能需要空腹抽血的患者(如血脂、血糖),建議預(yù)約上午門診;有些慢性病患者,也可以選擇就診時(shí)就提前開好下次的抽血化驗(yàn),門診就診前就做好檢查,這樣就診當(dāng)天就有充足的時(shí)間,不用擔(dān)心報(bào)告遲遲未出。