掛號(hào)預(yù)約平臺(tái)正式投入運(yùn)營(yíng)以后,將為求醫(yī)用戶實(shí)行全免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)、專家預(yù)約和求醫(yī)網(wǎng)絡(luò)在線咨詢,為廣大用戶提供一個(gè)、、的網(wǎng)絡(luò)求醫(yī)網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)和咨詢環(huán)境。孜孜不倦地追求技術(shù)創(chuàng)新,依托于博大精深的醫(yī)學(xué)智慧,致力于傾聽、挖掘與滿足中國(guó)人的健康需求,堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向,為用戶帶來“簡(jiǎn)單,嚴(yán)謹(jǐn),可依賴”的在線健康信息服務(wù)。
預(yù)約掛號(hào)患者優(yōu)先就診 《意見》要求,醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號(hào)就診,逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門診掛號(hào)尤其是專家門診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。 要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息,對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對(duì)于需要復(fù)診的門診患者,接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。 不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 《意見》要求,公立醫(yī)院開展預(yù)約診療服務(wù),必須按照物價(jià)管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取掛號(hào)費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用,不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不增加收費(fèi)項(xiàng)目。 規(guī)范專家出診
通過什么方式可以預(yù)約掛號(hào)?
可通過多種途徑享受到我們提供的服務(wù):網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、電話人工預(yù)約掛號(hào)、電話自助語音與手機(jī)預(yù)約掛號(hào)。
一次多可以預(yù)約幾個(gè)號(hào)?
對(duì)同一專家,同只允許掛一個(gè)號(hào),對(duì)應(yīng)身份證實(shí)名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號(hào),預(yù)約將被系統(tǒng)拒絕,或者預(yù)約成功但是無法正常取號(hào)就醫(yī)。