陪護(hù)一般指家政和醫(yī)療行業(yè)的特殊專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員。家政陪護(hù)包括病人陪護(hù)、老人陪護(hù)、醫(yī)院陪護(hù)、情感陪護(hù)、心理陪護(hù)等。
陪護(hù)人員要對(duì)患者至親至愛(ài),給患者排憂解難,給患者的希望,幫助樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心,及時(shí)正確的給患者做好思想工作。
基本意思為陪伴,保護(hù)。
護(hù)工的素質(zhì)要求
1、護(hù)工基本素質(zhì)、儀表要符合相關(guān)要求。
2、護(hù)工陪護(hù)患者要主動(dòng)熱情,服務(wù)態(tài)度好,盡快幫助患者適應(yīng)環(huán)境,減輕痛苦。
3、定期檢查護(hù)工對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量及病人滿(mǎn)意度。
4、每周檢查一次,患者家屬提出問(wèn)題的解決情況;患者對(duì)陪護(hù)滿(mǎn)意率在85%以上。
預(yù)約掛號(hào),掛專(zhuān)家號(hào)更是“一號(hào)難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號(hào)是各地近年來(lái)開(kāi)展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù),旨在縮短看病流程,節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號(hào)大多通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號(hào)需要事先登記患者的信息,并且可以減少在醫(yī)院掛號(hào)窗口排隊(duì)等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境,促進(jìn)“實(shí)名制”的推行,受到了不少患者的肯定和歡迎。
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