規(guī)范專家出診:
《意見》要求,醫(yī)務(wù)人員要按既定的時(shí)間出診,特殊情況下需要變動(dòng)的,要提前公告,取得患者的理解,并進(jìn)行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會(huì)診、休假等的管理?!?意見》要求,出診安排一經(jīng)確定在一周時(shí)間內(nèi)原則上不得無故變動(dòng)。 此外,《意見》還要求二級(jí)醫(yī)院也要逐步開展上述工作。
隨著人群老齡化趨勢突顯,并且伴隨著生活水平的不斷提高,大家對(duì)自身健康的關(guān)注度日漸增加,對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)的需求也在不斷提升。
群眾就醫(yī)需求、就醫(yī)體驗(yàn)因?yàn)獒t(yī)療資源差異化困擾很多人,尤其是如何有效提高掛號(hào)成功率,成為很多人就醫(yī)的首要問題。
在人潮洶涌的醫(yī)院,倘若能夠提高掛號(hào)成功率,不但能夠節(jié)省時(shí)間和精力,就醫(yī)體驗(yàn)也會(huì)大大增加。
軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院掛號(hào)小貼士:
1.預(yù)約患者因故不能按時(shí)就診,可于就診前取消預(yù)約就診,就診當(dāng)日取消預(yù)約需在預(yù)約時(shí)間前到醫(yī)院現(xiàn)場人工窗口退號(hào)退費(fèi),當(dāng)日若無法按約定時(shí)間前來取號(hào),本次預(yù)約失效,記爽約1次;
2.30天內(nèi)累計(jì)取消、爽約5次則被拉入醫(yī)院黑名單系統(tǒng),30天內(nèi)無法預(yù)約,30天后系統(tǒng)自動(dòng)解除;
3.如遇醫(yī)生停診,預(yù)約平臺(tái)將停診通知推送至患者手機(jī),患者可重新選擇其他出診醫(yī)生進(jìn)行預(yù)約;
4.懷孕12周以下請(qǐng)掛婦科,懷孕12周以上請(qǐng)掛產(chǎn)科;
5.醫(yī)院急診科、兒科急診、發(fā)熱門診24小時(shí)開放。
軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院診前準(zhǔn)備:
1.門診時(shí)間為工作日上午8:00-11:50,下午14:30-17:30,周六日及節(jié)假日上午8:00-11:50,下午14:30-16:30;
2.醫(yī)院實(shí)行實(shí)名制就醫(yī),在線建卡時(shí),請(qǐng)綁定患者本人身份證,就診時(shí)請(qǐng)攜帶患者的有效證件。如需解綁,請(qǐng)持本人身份證(或復(fù)印件)至門診一樓預(yù)約辦公室窗口解綁;
3.初診患者需填寫門診病歷封面到辦卡窗口辦理就診卡,復(fù)診持卡患者請(qǐng)持就診卡前往各診區(qū)分診臺(tái)排隊(duì)、就診;
4.該院實(shí)行全預(yù)約就診模式。預(yù)約成功后,就診當(dāng)日在"我的掛號(hào)"進(jìn)行支付,請(qǐng)?zhí)崆?0分鐘在各樓層自助機(jī)或分診臺(tái)取號(hào)就診;
5.軍人及軍屬患者請(qǐng)攜帶相關(guān)證件或?qū)S镁驮\卡,即可在門診一部、二部軍隊(duì)人員專用就醫(yī)窗口,享受軍屬優(yōu)先待遇;
6.門診電話:029-84777777。