預約掛號,掛專家號更是“一號難求”,這是當前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫(yī)服務,旨在縮短看病流程,節(jié)約患者時間。這種預約掛號大多通過醫(yī)療機構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進行,基本上是免費或者只收取很少的手續(xù)費。由于預約掛號需要事先登記患者的信息,并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境,促進“實名制”的推行,受到了不少患者的肯定和歡迎。
隨著人群老齡化趨勢突顯,并且伴隨著生活水平的不斷提高,大家對自身健康的關(guān)注度日漸增加,對醫(yī)療健康服務的需求也在不斷提升。
群眾就醫(yī)需求、就醫(yī)體驗因為醫(yī)療資源差異化困擾很多人,尤其是如何有效提高掛號成功率,成為很多人就醫(yī)的首要問題。
在人潮洶涌的醫(yī)院,倘若能夠提高掛號成功率,不但能夠節(jié)省時間和精力,就醫(yī)體驗也會大大增加。
掛號前準備工作:
選好醫(yī)院后可提前下載醫(yī)院APP、關(guān)注院方微信公眾號及小程序,通過醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號或小程序、醫(yī)院電話等,咨詢、了解醫(yī)院的掛號規(guī)則和時間。
根據(jù)各家醫(yī)院放號時間,提前設(shè)定鬧鐘提醒,并在掛號前,準備好個人信息;如姓名、身份證號碼等,可以復制到剪貼板上,這樣在掛號時可以快速粘貼填寫,節(jié)省時間。
同時,熟悉掛號頁面的布局和填寫方式,可以更快地定位和填寫信息。
軍醫(yī)大學唐都醫(yī)院掛號小貼士:
1.預約患者因故不能按時就診,可于就診前取消預約就診,就診當日取消預約需在預約時間前到醫(yī)院現(xiàn)場人工窗口退號退費,當日若無法按約定時間前來取號,本次預約失效,記爽約1次;
2.30天內(nèi)累計取消、爽約5次則被拉入醫(yī)院黑名單系統(tǒng),30天內(nèi)無法預約,30天后系統(tǒng)自動解除;
3.如遇醫(yī)生停診,預約平臺將停診通知推送至患者手機,患者可重新選擇其他出診醫(yī)生進行預約;
4.懷孕12周以下請掛婦科,懷孕12周以上請掛產(chǎn)科;
5.醫(yī)院急診科、兒科急診、發(fā)熱門診24小時開放。